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  • 湖北推出维权手册保护被保险人利益 72
     据了解,“3·15”期间,湖北保监局对辖内保险业宣传服务活动作出统一部署。 一是积极贯彻落实保监会《加强保险消费者教育工作方案》文件精神,推动保险知识普及,组织编写《保险消费者维权手册》,并广泛向社会公众发放,提高保险知识和风险管理知识的普及程度。二是组织全省保险业统一行动,通过在营业场所设置露天展台、发放宣传单等形式,集中宣传推广被保险人维权知识,接受公众咨询与投诉。同时,提请广大投保人注重使用保险中介监管信息系统查询保险营销员诚信记录。三是积极搭建与消费者的沟通平台,联合保险行业协会组织召开“湖北省保险消费者座谈会”,围绕“如何保护被保险人合法权益,加快保险市场发展”等主题。与来自社会各界的广大被保险人代表开展讨论与座谈。四是主动接受社会监督,由局领导和处室负责人参与媒体热线电话活动,为广大消费者提供保险咨询,解答百姓维权问题,推动损害群众利益问题的解决和案件的查处。 2008年,湖北保监局积极完善保护被保险人权益工作机制,不断加强信访投诉举报工作,进一步加大对典型违法违规行为的处罚力度。全年共接听信访来电1450余次,接待来访142人次,受理书面信访253件;共派出117个检查组共441人次,对117家保险公司分支机构、保险中介机构进行了现场检查,实施行政处罚52家次。同时,为进一步做好客户服务工作,针对目前保险合同纠纷在信访投诉问题中占比较大的现状,湖北保监局建立了保险合同纠纷快速处理机制,成立保险合同纠纷调解和仲裁中心,最大限度保护被保险人权益。 2009年,湖北保险业将深入贯彻落实科学发展观,防范风险、调整结构,切实保护被保险人利益,促进湖北省保险业平稳健康发展。一是要着力服务经济社会发展全局,进一步发展好农业保险、农村小额人身保险、大中型企业财产和人身保险、各类责任保险,服务湖北...

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  • 湖北农村小额人身险保费收入达3072万 试点显成效 90
     2009年保费收入3072万元 湖北保监局日前发布消息称,该省自2008年8月正式启动农村小额人身保险试点工作以来,按照保监会有关要求,稳步推进试点工作。2009年,参加试点的6家寿险公司为全省172万农村居民提供了小额人身保险,实现保费收入3072万元,全年赔付3200余件,支付赔款1387万元。 2009年以来,湖北省6家农村小额人身保险试点公司积极推进农村小额人身保险试点工作,其中,中国人寿湖北省分公司主要通过三大渠道开展小额保险:一是通过村委会进行动员、组织、协调,实现村级统保。主要是通过向地方政府积极汇报沟通,引起地方政府对小额保险的重视,并向基层乡镇政府和村委会提出要求予以支持配合。试点以来,已有近30个县级政府发文对推广小额保险给予支持。二是争取地方政府大力支持,与新农合一并收费。三是国寿村村通服务模式。主要是通过政府推动,以小额保险为载体,通过在各村建立保险监督服务站,发展国寿驻村服务员和保险监督员队伍,为农民提供包括小额保险业务在内的各项服务。

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  • 湖北保监局迅速组织保险机构抗击雪灾(图) 62
     湖北保监局长任建国亲临一线慰问人保财险定损工作人员。(摄影:黎明) 元月以来,湖北遭受五十年一遇的持续低温暴雪天气,给全省交通、农业和群众生产生活造成了严重影响。据统计,从1月11日起至28日,全省共接受出险报案52000多件,日均报案量在3,000件以上,几乎每半分钟就有一笔报案;报损金额达1.8亿元。出险件数及报损金额均比上年同期增加3倍。 针对暴雪灾害,湖北保监局及时向辖内保险业发出灾害预警,下发做好保险服务工作应对雨雪灾害的紧急通知,并专门召开会议部署防雪防冻抗灾救灾工作。 要求各公司制定灾害防范、接报案、现场查勘、定损、理算等组织实施方案,落实责任制;组织对重点投保单位保险标的进行风险隐患排查,加强同气象、交通、消防、治安、劳动保护等部门的联动,做好施救和应急救援,最大程度减轻灾害造成的损失。同时要求充分配备、科学调度报案受理、理赔查勘力量,做到快速查勘、快速定损。要简化理赔环节,通过一站式服务、开辟绿色通道等方式,为客户提供方便快捷服务。 目前,湖北保监局局长任建国带队指导保险机构抗灾防损,要求保险行业要深入贯彻十七大精神,发挥保险行业精神,以高度的责任心和事业心认真做好保险保障工作,提供优质保险服务。各保险公司都成立了雪灾事故应急处理小组。到1月28日,全省共设立支公司以上雪灾事故应急处理小组512个,增加1237名查勘定损人员、500多台查勘定损车,确保24小时内所有事故得到妥善处理。目前,已经结案的车险有7200多笔,赔付金额达到4000多万元。

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  • 湖北保监局2007年处罚11家保险中介 29
     2007年,湖北保监局为规范发展保险中介市场,切实保护广大投保人和被保险人的合法权益,共对11家保险中介机构实施了行政处罚。  据介绍,湖北保监局联合地税、公安等部门,共派出24个检查组,历时90个工作日,对24家中介机构进行了现场检查。吊销两家专业中介机构的经营保险中介业务许可证;对8家机构罚款11万元;警告5家机构和11名高管。同时,对违规行为较轻、免于行政处罚的中介机构进行风险预警,对12家机构下发了监管意见书。  2008年湖北保监局将继续坚持一手抓发展、一手抓监管的政策方针,把保护被保险人合法权益作为保险中介监管工作的出发点和根本目标。继续加大对保险中介市场的现场检查力度;督促保险中介机构完善内部控制制度;加强与地税、公安、工商、检察院等有关部门的协调配合,实施协同监管;稳步推进保险中介信息标准化建设,加大保险中介市场监管信息披露力度;畅通保险消费者信访投诉渠道,增强保险中介的社会监督力。

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  • 湖北保监局:便民措施保护消费者利益 19
     本报讯 “3·15”期间,湖北保监局组织全省保险业统一行动,将落实保险营销员挂牌展业制度、网上信访政策作为维护消费者权益的具体措施,集中进行宣传推广。  据了解,自2008年1月1日起,湖北省保险业已全面推行挂牌展业制度。所有保险营销人员外出展业时,须出示监管部门统一印制的《保险营销员展业证》。该证详细标注了保险营销人员的姓名、身份证号、资格证书编号、所属保险公司、业务范围和销售区域、投诉电话等。  湖北保监局提醒广大消费者,可通过登录中国保监会指定网站(http://iir.circ.gov.cn),对保险营销人员的身份、从业资格、诚信记录等相关信息进行查询核实,保护自身合法权益。  同时,湖北保监局搭建网络平台,快速高效地开展“网上信访”工作,进一步畅通信访投诉渠道。今后,保险消费者合法权益受到损害时,可直接登录湖北保监局网站(www.circ.gov.cn/hubei),点击“信访投诉”栏目进入系统,用自己的真实信息注册后,即可投诉或举报。只要姓名、地址清楚,陈述事由具体准确,保监局会及时处理,并通过网络或书面形式将处理结果反馈给信访人。如果咨询保险监管政策或者提出意见建议,可点击“局长信箱”,填写相关表格,保监局将及时在网上答疑解惑。这些举措大大减少了被保险人往返奔波的信访成本,大大提高了信访工作效率。  湖北保监局还将积极完善保护被保险人利益的工作机制,不断加强信访投诉举报工作,进一步加大对典型违法违规行为的处罚力度。  2007年,湖北保监局根据信访举报线索开展的现场检查共计52次,对4家保险机构进行了行政处罚,对11家保险机构及保险中介机构采取了监管谈话、通报批评等监管措施,为维护投保人利益创造了良好的环境。   一直以来,湖北保监局积极倡导承担社会义务、履行社会责任,把维护投保人和被保险人利益、为经济社会服务放...

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  • 今年上半年湖北33家次保险机构被罚 29
     今年上半年,湖北省保监局共检查了66家保险机构,对其中33家次有违规行为的保险机构、中介机构进行处罚。 其中:对2家机构、18名从业人员给予警告;责令2家机构撤换相关负责人,对个人罚款9万元,对机构罚款64万元;依法吊销3家中介机构(含分支机构)的经营许可证,对11名从业人员实行行业禁入;对14家机构下发了监管函。 昨日,省政法委、省高院、省检察院、省公安厅与省保监局联合召开会议,宣布就加强保险市场监管工作进行协作。除了传统的行政管理手段外,省保监局将与司法系统构建长期监管合作机制,对屡教不改的保险机构及负责人、对保险欺诈犯罪行为进行严厉打击。

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  • 湖北8万名保险营销员上网接受监督 96
     新华网武汉12月8日专电 记者从中国保监会湖北监管局了解到,从本月起,全省8万余名保险营销从业人员全部上网,消费者只要登录保险中介监管信息系统,就可以查询核实保险营销员身份,包括营销员是否具备从业资格,属于哪一家保险公司,以及是否受过奖励或具有不诚信记录等。   保险中介监管信息系统是中国保监会组织开发的全国联网的对保险中介进行信息管理的网络平台,对规范保险中介特别是保险营销员的管理具有重要意义,目前北京地区已经开通信息系统平台,湖北省与河北省、山东省、青岛市一起列为第二批试点地区。系统采用全国数据大集中的方式,可在全国范围内查询并使用。   湖北省保监局有关负责人介绍,该信息系统除可以防止没有从业资格而从事保险营销活动的行为外,还可控制一名保险营销员违规代理销售多家保险公司产品的行为。按规定,保险公司的营销员只能销售一家保险公司的产品,代理公司、经纪公司等专业中介机构业务人员才可以代理多家保险公司产品。

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  • 湖北保险业对学习实践科学发展观进行动员 68
    10月8日上午,湖北保监局党委在武昌东湖宾馆召开深入学习实践科学发展观活动动员大会,保监局全体干部参会,各省级分公司党委班子成员列席会议,保监局党委书记、局长左绪文作了 会议指出,开展深入学习实践科学发展观活动,是党中央的重大战略部署,是保险业改革发展的迫切需要,是湖北保监局的现实要求。这次学习实践活动的目标任务,就是要提高认识,增强能力,把解决突出问题摆在活动的重要位置,对影响和制约湖北保险业科学发展的突出问题、损害保险消费者利益的问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的问题,加强调查研究,下大决心、大功夫,采取切实有效措施,认真加以解决。同时,深刻分析行业存在的风险因素,健全监管机制,完善监管政策,强化监管措施,切实防范和化解保险风险,确保保险业长期稳定健康发展。整个学习实践活动分准备动员、学习调研、分析检查、整改落实、总结测评五个阶段进行,从今年9月下旬开始,到明年2月底结束。

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  • 湖北保监局:禁止捆绑卖车险 98
    22日,央视“焦点访谈”栏目以《新车保险的疑惑》为题,对武汉新车保险服务中心捆绑销售车险、划定各公司的销售份额、侵犯消费者合法权益等问题进行报道。 报道播出后,湖北省保监局高度重视。当晚,就同中国保监会办公厅取得联系,汇报初步整改措施;23日,保监局相关人士到湖北省政府办公厅、省金融办作口头汇报;24日,又到省政府进行专题汇报,并列出整改措施。 昨日,湖北省保监局专门召集省保险行业协会、武汉新车保险服务中心负责人,召开新闻发布会,通告整改措施:取消份额划分,增设服务网点,充分尊重消费者对保险公司和车险产品的自主选择权,严格依照经监管部门审批的车险条款费率,给予消费者优惠。  [事件回放] 根据央视报道,武汉新车投保主要存在以下问题: 保险公司拒保"上门"新车 消费者主动到财产保险公司去购买新车保险时,被“拒之门外”。 报道称,不久前,武汉市民王先生购买了一辆汽车,连跑了几家财产保险公司,当对方得知是新车、且未上牌照后,都不愿为其办理保险业务。 新车只能到服务中心投保 央视记者调查发现,武汉市的所有新车只有在“新车保险服务中心”才能办理保险,其他营业网点如开展新车保险业务,就会受到湖北省保险行业协会的处罚,抓到一笔就是十倍的罚款。 交强险、商业险“搭着卖” 央视记者采访发现,新车保险服务中心的不少保险公司不单独出售交强险。央视记者了解到,在新车保险服务中心,每天只有一家公司在上午8点半到10点之间单独出售交强险,12家保险公司轮流来。除此之外,必须同时购买交强险、第三者责任险和车损险。 保险公司按市场份额分新车“蛋糕” 央视记者发现,不少大型的财产保险公司虽然有营业点,网络却时不时出现故障。调查发现,这是因为保险协会限定了各家公司的销售份额,各保险公司只能按上一年度...

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  • 湖北建行银保产品手续费涨至4% 79
     “建行湖北分行已经确定,银保渠道普通及分红型两全寿险趸缴产品中10年期及以上的产品手续费提高为4%,我们公司也已经和建行签署了合作协议。”湖北一中资保险公司银保渠道负责人昨日对记者表示。 该负责人透露,2008年12月30日,由湖北保险行业协会牵头,湖北各银行、邮政兼业保险代理机构、各保险公司签署了一份新的《银行、邮政代理保险业务自律公约》,规定普通及分红型两全寿险趸缴产品中10年期及以上的产品手续费不得超过4%。 按2006年中国保险行业协会发布的《银行、邮政代理保险业务自律公约》,10年期及以上的银保产品手续费不得超过3%。“银保渠道中,保险公司既要付一定的"明面"上的手续费,暗地里还要负担诸如培训费、激励费、业务推动费、竞赛奖励费等。建行把手续费提高到4%,培训费、激励费等由银行承担。”上述负责人认为,这样明码实价从理论上来讲是能规范市场秩序,银行能加强对员工的管理,保险公司也规避了商业贿赂等经营风险,“但我们仍担忧银行的执行力度如何。”

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  • 湖北出口信用保险需求快速增加 50
    最近,因为出口收汇风险的增大,企业信用保险需求在增长。为了防控贸易风险,出口信用保险成为广交会品牌服装出口商的普遍选择。数据显示,今年1月至3月,中国出口信用保险公司(以下简称中信保)武汉营业部为武重、湖北美尔雅、宜化集团在内的10家湖北出口企业实现承保2735万美元。湖北美尔雅公司从去年底金融海啸蔓延后,已经为公司的海外贸易购买出口信用保险,花费了总货款的3%左右。 在积极争取国家政策支持的同时,中信保武汉营业部出台了系列优惠政策。据了解,该公司在承保方式和费率厘定上更加灵活,甚至可以为客户量身定做个性化的承保方案。根据该公司与湖北省政府签订的《全面战略合作协议》,在对机电、高新技术和农产品出口企业、出口名牌企业、汽车和服务外包国家级出口基地企业、湖北外贸骨干出口企业投保上,在原有保险费率的基础上降低10%,有力地促进了地方经济建设。 外贸下滑,拖欠货款、取消订单等情况时有发生,出口收汇风险已成湖北外贸企业面临的外部风险。据湖北省商务厅提供的数据显示,一季度全省进出口总额36.8亿美元,同比下降21%。伴随着进出口总额的下降,境外商家拖欠货款、取消订单等情况时有发生,出口收汇风险已成湖北外贸企业面临的外部风险。对此,中信保武汉营业部积极服务地方经济建设,通过出口信用保险这个政策性金融工具可以转嫁收汇风险。据悉,截至今年一季度,中信保武汉营业部累计承保金额达到3.75亿美元,共受理可损及索赔案件逾百起,赔付672万元人民币,帮助湖北出口企业追回欠款250余万美元。

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  • 湖北政策性三农保险拟扩容 70
     本报武汉电 湖北省政府日前召开政策性“三农”保险工作电视电话会,要求在继续做好已开办政策性“三农”保险试点的同时,适当扩大“三农”保险覆盖面,有步骤地增加试点险种,力求为“三农”提供更加全面的保险服务。  据介绍,今年中央财政进一步加大了对政策性“三农”保险试点的支持力度,不仅在原有试点省份的基础上扩大了范围,还将玉米、水稻、小麦、棉花和油料作物等种植业保险的保费补贴比例由原来的35%提高到40%。根据实际情况,湖北省政府决定将县级财政承担的保费补贴比例由15%调整为10%,省级财政和农民承担保费比例不变,分别为25%。

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  • 湖北与保监会签合作协议 保险资金投资武汉城市圈 55
     荆楚网消息 (楚天都市报) (记者蔡琳璐 通讯员李良槐)昨日,中国保监会与湖北省政府签订《关于推进武汉城市圈'两型’社会建设合作备忘录》(以下简称《备忘录》)。《备忘录》的主要内容有:支持武汉城市圈发展农业保险、商业养老保险、健康保险和责任保险等;支持保险企业优先在武汉城市圈设立区域性总部、后援服务中心、灾备中心等;开展保险产品、保险服务及保险销售渠道和营销模式的创新试点;优先将保险资金投资于武汉城市圈“两型”社会相关重点项目,投资于其他符合宏观经济政策和产业振兴计划的基础设施项目以及医疗机构和养老实体。 湖北省也做出相应承诺:确保每年省财政对水稻、能繁母猪、奶牛、农房等保险的补贴比上年有所增长;对泥石流保险试点给予保费补贴等。 本地资深金融业人士表示,种种迹象表明,武汉的两型社会建设、区域金融中心建设正在“加速度”。4月29日,央行也与省政府签订协议,共建武汉两型社会。中国证监会也与湖北省签有类似协议。“尽管暂时还没有见到实质、具体政策,但其体现的信号意义将给湖北金融业带来深远影响。”

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  • 湖北保监局抓行风促发展取得明显成效 50
     日前,记者从湖北保监局获悉,2009年,该局以保护被保险人合法权益为主题,在全省保险业积极开展“行风建设年”活动,有力促进了保险业健康发展。全年完成规模保费372.1亿元,位居全国第十,较上年前进1位;同比增长17.33%,增幅高出全国平均水平3.6个百分点。 一年以来,湖北省保险业以开展行风建设活动为契机,认真做好准备动员、学习调研、分析检查、行风评议、整改落实等5个阶段12个环节的工作,行风建设活动取得明显成效:一是行业作风明显好转,二是风险防范明显加强,三是创新能力明显提高,四是保险业形象明显提升。2009年,湖北保监局受理的信访投诉总量同比下降22%,保监会受理的湖北省信访件数量在全国排名同比下降3位。

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  • 湖北保监局通报2009年保险违法违规案件查处情况 100
     本报讯 记者江海生 吴海峰 通讯员陈晓珞报道 日前,湖北保监局召开新闻发布会,通报了2009年湖北保险业违法违规案件查处情况。 据介绍,2009年湖北保监局共组成163个检查组,对省内163家保险公司分支机构及保险中介机构依法开展了现场检查。该局集中查处了“假保险机构、假保单、假赔案”犯罪行为;重点打击了保险职务犯罪行为;严肃查处了产险市场、寿险市场和中介机构出现的各种违法违规问题。对17起涉及保险犯罪的案件,及时移送司法部门处理,涉案金额402.86万元、涉案人员21人。对违法违规的56家保险公司分支机构、4家保险中介机构实施了行政处罚。对5名违规人员处以罚款、对3家保险机构和14名相关责任人处以警告,责令撤换高管人员1名,吊销1家中介机构经营许可证。2010年该局将继续加大对市场的整治力度,切实保护被保险人合法权益。

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  • 湖北省保险行业协会出台三项措施稳定车险市场 82
     荆楚网消息 (楚天都市报) 一、深入贯彻保监会70号文件精神,要求各公司切实做到保费收入据实全额入账;手续费等各项费用开支据实列支;所有赔案“应赔尽赔”,不拖赔、不惜赔、不无理拒赔。 二、实施私家车“见费出单”。为防范保险代理机构、个人挪用投保人保费或因误导宣传造成投保人购买违规打折保险出现“折扣”理赔行为的发生。湖北省保险行业协会组织各产险机构实施了私家车“见费出单”制度,即“一手收保费,一手交保单”。请投保人到合法的保险机构或保险代理人手中购买保险并及时、足额交纳保险费、索取完整的保险凭证及发票。 三、规范手续费支付行为。湖北省保险行业协会为加强行业自律,组织各公司签定了《湖北省保险行业机动车辆保险自律公约》,公约对手续费支付的对象、方式、标准等都作了明确的规定,要求各产险公司不得向非法的中介机构或个人支付手续费,不得以现金方式支付机构手续费,不得超标准支付手续费。

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  • 湖北荆州一客车出车祸 人保财险预付赔款100万元 97
    本报讯 12月18日凌晨4时20分许,318国道湖北长阳土家族自治县贺家坪段发生一起特大交通事故。荆州先行集团一辆车牌为鄂D04820的客车载客28人,冲下深山沟,导致7人死亡、19人受伤。该车在人保财险荆州分公司投保承运人责任保险,每人保险限额20万元。21日上午,人保财险已预付赔款100万元,用于事故处理。 12月17日下午,湖北荆州先行集团所属宇通牌大型卧铺客车载客28人,从重庆发往湖北荆州。18日凌晨4时20分许,该车行至318国道湖北长阳土家族自治县贺家坪段时,因路面结冰,车轮没有加装防滑链导致车辆撞断钢质护栏,翻入80多米深的山沟,造成7人死亡、19人不同程度受伤。 该车在人保财险荆州分公司投保了承运人责任保险,每人保险限额20万元,总保额760万元。接报案后,人保财险荆州分公司立即安排理赔中心及承保支公司4人赴现场查勘并协助事故处理。预计经济损失将超过200万元。事故发生后,客户向人保财险提出索赔及预付申请,根据客户申请,人保财险荆州分公司于21日上午向客户预付赔款100万元,用于事故处理。

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  • 太平洋寿险湖北分公司余世艳:以诚待人赢支持 87
    余世艳太平洋 (601099 股吧,行情,资讯,主力买卖)寿险湖北分公司武汉中支银保部业务经理。她从2007年9月开始做银保业务。起初,余世艳并不知道银保业务到底该怎样做,但是余世艳始终相信一点,不管做什么,只要用心就不会错。个险、银保虽然条线不同,但毕竟是同一个公司,同一个行业,只要用心就一定可以做好。 以诚待人 赢得网点支持 参加完银保岗前培训后,余世艳被分配到建行渠道一个网点熟悉情况。刚到网点,她发现这里的客户来来往往,这让余世艳又高兴又茫然。高兴的是,这里客户都是主动上门,茫然的是怎样才能在短时间内取得客户的信任。更主要的是怎样才能在短期内获取渠道网点的信任与支持。这些困惑在短期内是无法解决的,于是,余世艳决定先调整自己的情绪,观察银行大厅操作流程,熟悉银行大厅业务环境。 余世艳从零开始学习,了解银行业务、了解客户情况、了解同业状况、了解周边环境。通过一段时间的努力,慢慢的,余世艳也开始熟悉银行办理的一些业务,随着银行人员慢慢认同余世艳,余世艳的角色也不断发生变化,从大堂经理渐渐成为银行员工的知心姐姐,员工心中有什么不快,也向余世艳倾诉。这样,网点员工的生日、爱好以及性格她都逐渐熟悉了,在一些特别的日子和节日,他们都会收到余世艳的鲜花和祝福。余世艳的真诚使她和他们的心走近了。 武汉银保市场的竞争是激烈而又残酷的,一个网点长期有3-5家公司进驻,就是说一个大堂经常有四五个保险公司的人同台竞技,其境况可想而知。有一段时期,同业公司在网点大力营销一年期产品,各种政策优势远远超过余世艳。因为公司只推十年期产品,使得余世艳的业绩跌入低谷。余世艳想,该采用怎样的方式才能继续与同业竞争?其他同业的驻点人员都纷纷撤退了,还有人甚至劝余世艳也放弃。可是,从来不服输的余世艳从内心深处告诫自己:顶住,...

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  • 新华保险唐鹤飞:做湖北寿险行业的领跑者 55
    500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10> 荆楚网消息(楚天都市报)图为:新华保险湖北分公司总经理唐鹤飞 记者王海玉通讯员张丽实习生袁轩 履新湖北10多天来,唐鹤飞马不停蹄,迅速搭建了新华人寿的新架构。他说,按照行业标准去做,只能做一个标准的寿险公司。而湖北新华,将通过“速度、创新、超越、价值”走在标准前面,做一个优秀的寿险公司。 湖北新华平台很高将在继承中突破 “还有3、4个会呢”,采访时,唐鹤飞没来得及吃中饭。可采访刚结束,他又一路小跑,开始了下午的工作。朴素、礼貌,语言简洁而有力……点点滴滴印证着,这位出身普通保险代理人的湖北新掌门人,是一位不折不扣的实干家。 13年的保险戎马生涯,唐鹤飞曾创下业内的多项营销奇迹:两度摘得“中国十大保险经理人”桂冠;在广东期间,东莞新华曾是新华系统内首家团、个、代三条线都第一的中支;去年4月掌舵江西新华,短短10个月功夫,核心业务便从第6挺进江西市场前三甲…… 尽管过去如此辉煌,谈及湖北,他却异常谦逊。 他表示,湖北分公司是新华保险的旗舰级分公司,系统内排名数一数二;在湖北寿险业,湖北新华则是一个品牌和佼佼者——保费收入和客户规模均已有相当的基础;服务模式、企业内部管理等有强大的优势,这是历任领导者努力的结果。“就像美国,GDP增长2.5%已非常了不起”,他透露,自己将在继承中突破、创新。近期,将花1个月时间调研全省市场,并制定3-5年的发展战略。 “速度、专业、创新、价值”“大象起舞”要靠法宝 成立9年来,湖北新华已有12家地市级分支机构,作业网点覆盖全省除神农架林区外的主要经济区域,员工队伍多达3万多人。去年,保费收入突破45亿元,有近百万客户,市场份额稳居全省第2位。“这么大的规模,就像IBM前任CEO郭士纳所说的‘大象起舞’,不容易...

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  • 湖北保险索赔第一人痛陈保险业十大霸王行为 63
    投保容易索赔难,难在保险“霸王行为”泛滥。昨日,湖北保险索赔第一人程华清接受本报采访,痛陈保险业十大“霸王行为”,呼吁消费者提高警惕,同时建议监管部门尽快拿出解决对策。 2006年,湖北首家保险索赔公司--武汉索佳保险索赔咨询公司成立。作为创办人,程华清被誉为湖北保险索赔第一人。 在3年多的保险索赔经历中,程华清感到,保险理赔难,一方面是由于投保人的保险意识薄弱,另一方面,在推介、条款和赔付等一系列过程中,保险公司有意无意地设置了不少陷阱,侵害消费者的合法权益。 程华清介绍,人们都知道保险业的“霸王条款”,但保险业内不合理各种内部规定和行业惯例,这些条款以外的“霸王”作法更让人无奈和气愤,也更能侵害被保险人的合法权益,这些统称“霸王行为”,其贯穿从投保到索赔的全过程。 由于保险消费者处于弱势,常常在保险公司的“霸王行为”之下就范,屈从于其不合理、不公平的霸王规定和惯例,为今后的索赔和维权留下非常多的隐患。 这些年来,他结合自己经历的索赔案例,总结出保险业的十大“霸王行为”,并一一分析给其留下的隐患,给出对策,提醒消费者在保险消费的过程中给予足够的重视,合法权益被侵害后积极维权。 程华清表示:“其实,保险公司的霸王行为远不止此。”他认为,面对强大的保险公司,被保险人通过个人很难改变现状,必须形成一种舆论监督机制,同时相关监管部门也应加强监管,打击保险“霸王行为”。

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  • 湖北恩施一男子坠崖身亡 受益人获赔500万元 53
    9月20日下午,太平洋保险决定给付9月11日在湖北恩施坠崖身亡杨先生受益人500万元保险金。这是太平洋保险个人寿险的单笔最高赔付金额,也是湖北省保险业内最大的单笔个人赔款。 9月11日中午1时许,湖南龙山商人杨先生与同事到柏杨乡办事,慕名到恩施利川市柏杨坝大水井村龙桥峡谷赏景,在用手机拍摄风光时,不幸失足坠入峡谷身亡。坠崖地点为悬崖峭壁,距谷底210余米。 当日下午5时许,太平洋保险接到报案后,立即安排调查人员火速赶赴出险地点了解情况。太平洋寿险湖北分公司营运部连夜进行案情分析,指导现场查勘工作。12日下午2点左右,被保险人遗体在山崖下200米左右处找到,需要进行DNA鉴定后确认身份。 9月19日,理赔工作人员获取死者DNA鉴定报告,确认被保险人身份无误,迅速整理调查资料,并按照内部核赔流程快速审批。 据悉,被保险人杨先生2007年9月30日在太平洋寿险恩施中心支公司为自身投保“长安定期寿险A款”500份,保险金额500万元。投保时通过公司生存调查及体检结果无异常,标准投保,承保无特别约定。500万巨额保险金将于近日支付给被保险人杨先生生前的指定受益人。

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  • 湖北保监局迅速组织保险机构抗击雪灾 快速查勘理赔 63
     元月以来,湖北遭受50年一遇的持续低温暴雪天气。湖北保监局及时向辖内保险业发出灾害预警,下发做好保险服务工作应对雨雪灾害的紧急通知,并专门召开会议部署防雪防冻抗灾救灾工作。  据了解,暴雪灾害给全省交通、农业和群众生产生活造成了严重影响。截至1月27日,全省有17个市、州、直管市、林区受灾,受灾人口1023.6万人;受灾农作物976.2万亩,其中绝收111.75万亩;损坏房屋63178间;因灾造成直接经济损失27.9亿元。雪灾给全省交通运输也造成了极大的困难。  据统计,从1月11日起至27日,全省共接受出险报案48022件,日均报案量在3000件以上,几乎每半分钟就有一笔报案;报损金额达1.8亿元。出险件数及报损金额均比上年同期增加3倍。  湖北保监局要求各保险公司制定灾害防范、接报案、现场查勘、定损、理算等组织实施方案,落实责任制;组织对重点投保单位保险标进行风险隐患排查,加强同气象、交通、消防、治安、劳动保护等部门的联动,做好施救和应急救援,最大程度减轻灾害造成的损失。同时要求充分配备、科学调度报案受理、理赔查勘力量,做到快速查勘、快速定损。要简化理赔环节,通过一站式服务、开辟绿色通道等方式,为客户提供方便快捷服务。  到1月27日,湖北省共设立支公司以上雪灾事故应急处理小组512个,增加1237名查勘定损人员、500多台查勘定损车,确保24小时内所有事故得到妥善处理。目前,已经结案的车险有7200多笔,赔付金额达到3860多万元。

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  • 92万 湖北省今年最大单笔寿险赔付案(图) 50
    500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10> 晨报讯(记者 包慧)湖北省今年以来最大的单笔人寿保险赔案日前给付,总额达92万元。 据了解,市民曾冰(化名)在2009年11月和2010年2月,分两次共投保了保额12万的万能险,并附加了保额80万的意外伤害险,身故受益人分别为其儿子和弟弟。 2010年3月14日,曾冰遭遇交通事故当场身故。经审核,保险公司决定赔付身故保险金92万元。其中,万能险赔付12万,意外险赔付80万。记者走访了省内各家人寿保险公司,了解到这是今年内最大的单笔寿险赔案,其次是中国人寿一笔56万的赔案。 两年来曾冰只缴费了5000余元,其中1000多元的意外险赔付了80万,而4000多元的万能险只赔付了12万。“如果他只买了投资型的万能险,受益人只能拿到92万的13%。”中国人民人寿湖北分公司首席核保师李芃提醒市民,买保险也有讲究,要注意先后顺序,否则就会在风险来临时发现保险完全不“保险”。 买保险注意三先三后 人寿保险产生的最初目的是为了抵御人生的意外、疾病等风险,意外、疾病是最难预知和管控的,保险的保障意义首先就体现在这两类保险上。 但很多市民被“高收益,高回报”所吸引更偏爱投资型险种,意外险和医疗险等由于是消费型,保费不能返还,不受人待见。一旦风险来临,投资型险种的保障远远“不管用”,理财师建议,先保障型险种,有余钱再投资型险种。 先家长后小孩 因为中国人传统的家庭观念,市民买保险往往“重孩子轻大人”,孩子买得很多,大人却没有。家长为孩子投保的目的是增加孩子的保障,但对孩子来说,最大的保障就是父母,一旦父母出了意外,没有任何经济能力的孩子就真的失去了保障。 先人身后财产 有车族一大半都会买车险,却忽略为自己买人身保险。实际上这是主次不分,人的保障比财富的保障更重要,因此要先人身保险...

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  • 湖北保监局长随州调研“三农”保险 97
    监管之窗 本报讯 湖北保监局局长左绪文日前深入随州,调研规范保险市场秩序、“三农”保险发展情况,征求对保险监管的意见。 左绪文在随州国寿总经理舒水金的陪同下,先后到广水市、随县及随州市参加当地保险工作调研座谈会,听取了随州市保险行业协会秘书长魏全宗及中国人寿随州分公司的情况汇报,重点了解“三农”保险发展情况。左绪文对随州分公司累计承保城镇职工大病医疗及意外险10万余人及承保5万余人农村小额人身等“三农”保险工作给予了充分肯定。 随州市副市长谭志勇、广水市常务副市长左和平、随县副县长刘银洲分别介绍了当地保险业务发展情况及保险市场状况,并对扩大“三农”保险试点、加强县域保险市场监管提出了很好的意见。左绪文在各地保险工作座谈会上,对地方政府给予保险工作的重视和支持表示感谢,并对各保险机构今后工作提出了意见和要求。 左绪文在调研时反复强调指出,各保险分支机构在建设发展过程中要妥善处理好“三个关系”:一是垂直管理与地方管理之间的关系,主动沟通联系,取得地方政府的支持;二是保障功能与社会管理功能之间的关系,深刻领会科学发展观内涵,立足当地经济社会发展大局,主动承担社会责任,创新发展“三农”保险,从而实现经济效益和社会效益最大化;三是政策性保险与商业保险之间的关系,将政策性保险与商业保险有机结合,进一步完善社会保障,为今后扩大政策性保险争取主动。重点加强两项工作:一是严格规范经营行为和市场秩序。各级高管要加强学习,增加依法合规经营意识,将规范经营管理贯彻发展全过程,自觉维护良好的市场秩序。否则,将出现业务不健康,发展不稳定,损害自身利益,危害市场秩序。二是加强宣传,改善服务,以典型案例宣传和优质服务扩大社会影响,促进持续健康发展。 (郑瑶)

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  • 湖南、湖北等9省试点环境污染责任保险 72
    中国环境保护部政策法规司司长杨朝飞近日表示,中国将全力推进环境污染责任保险,以帮助污染受害民众获得及时、足额的赔偿。目前,这一工作已在湖南、湖北等9个省开展试点。 杨朝飞是在“2010中国绿色经济政策高层研讨会”上说这番话的。他表示,中国环境污染事故目前呈高发态势。由此引发的群体性事件的年增长率接近30%。一些污染事故受害者得不到及时赔偿,已对社会稳定造成严重威胁。 超9成网出行购买意外险 杨朝飞透露,中国将完善配套政策,全力推进环境污染责任保险。从国家层面,未来将有三方面考虑:一是将企业缴纳的排污费按照一定比例补贴给企业保费;二是对开展该项保险业务的保险公司给予营业税优惠;三是建立环境污染责任保险超限额保险基金。

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  • 湖北汉口一处居民区发生大火 意外之外的意外险 66
    500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10>1月18日凌晨,消防人员在处理火灾现场。 武汉市硚口区汉正街侨康综合商场17日晚约10时30分发生火灾,记者在现场看到消防官兵从着火的大楼中救出4人,其中有一位老人和小孩。 据从楼中跑出来的居民介绍,着火的楼房共四层,一楼为食品市场,楼上是仓库和加工厂,也住有人。晚11点左右,住在楼上的人听到一楼有着火的声音,开始往外跑,多数人跑了出来,但还有人仍在楼内。 一位住在一楼副食商店里看店的段姓工人告诉记者,晚上10点多他被烟呛醒,看到楼上起火。临近春节,这个商场存货较多。 消防部门接到火警后,组织8个中队200多名消防官兵扑火救人,20多台消防车接力扑火,目前明火尚未完全扑灭,整个楼笼罩在浓烟之中。大火还蔓延到楼后的居民区。 凌晨1时许,武汉下起了中雪,目前消防官兵正冒雪和严寒加紧扑救,并进入楼内搜救被困人员。(新华网)

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  • 湖北一处居民区发生大火 用意外险筑最后一道安全防线 43
    500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10>1月18日凌晨,消防人员在处理火灾现场。 武汉市硚口区汉正街侨康综合商场17日晚约10时30分发生火灾,记者在现场看到消防官兵从着火的大楼中救出4人,其中有一位老人和小孩。 据从楼中跑出来的居民介绍,着火的楼房共四层,一楼为食品市场,楼上是仓库和加工厂,也住有人。晚11点左右,住在楼上的人听到一楼有着火的声音,开始往外跑,多数人跑了出来,但还有人仍在楼内。 一位住在一楼副食商店里看店的段姓工人告诉记者,晚上10点多他被烟呛醒,看到楼上起火。临近春节,这个商场存货较多。 消防部门接到火警后,组织8个中队200多名消防官兵扑火救人,20多台消防车接力扑火,目前明火尚未完全扑灭,整个楼笼罩在浓烟之中。大火还蔓延到楼后的居民区。 凌晨1时许,武汉下起了中雪,目前消防官兵正冒雪和严寒加紧扑救,并进入楼内搜救被困人员。(新华网) 意外险、人寿险均可理赔 据业内人士分析,如果在发生意外事故之前,受害者已经购买过人寿保险和意外险的话,一旦发生事故,受害者应该立即打电话联络保险公司,一般情况下,所有保险公司的电话热线都是24小时服务的,保险公司会立即处理顾客的理赔款项。受害者如果不幸伤亡,保险公司就会按照受害者所购买的人寿险和意外险进行理赔。如果受害者仅是受伤的话,保险公司就会依照受保者购买的意外险进行理赔。 据保险专家介绍,人寿险仅是意外伤亡的人可以取得它的赔款,而意外险的理赔范围更大。意外险产品有许多种,但大致上可分为三类:第一类是意外死亡或伤残保险。在保险合同的条款中一般都会有一张“残疾程度与保险金给付表”,包括对各个等级残疾程度的定义和描述,不同等级对应不同的赔偿比例。第二类是意外医疗费用保险,对保户因为意外引起的住院或门诊费用进行赔付,依据是医疗证明和费用...

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  • 湖北为返乡农民工提供意外伤害保险 76
    【新华社武汉12月20日电】元旦、春节临近,湖北省人力资源和社会保障厅启动关爱农民工返乡公益活动,联合泰康人寿湖北分公司等部门为返乡农民工免费提供意外伤害保险。 记者20日从湖北省人社厅了解到,此次关爱农民工返乡公益活动,将在2010年12月至2011年1月农民工集中返乡期间,为10万名返乡农民工免费赠送旅行综合意外伤害保险,每人保险金额为5.5万元,其中个人意外伤害5万元,个人意外伤害医疗5000元。凡16周岁至65周岁且身体健康的外出务工人员,只需办理保险手续(每人限一份),就可享受为期5天的综合意外伤害险。 湖北省人社厅农民工工作处称,据不完全统计,目前湖北省外出务工经商农民工超过1000万人,每年“两节”期间有近500万外出农民工集中返乡,由于返乡时间集中、人员集中、区域集中,交通运输超负荷运转,交通意外、伤害事故偶有发生。

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  • 湖北保险中介协会将在18日成立 14
    “都是做这个行当的,是否违规操作当然很清楚,同行监督同行最有力!”昨天,记者从湖北省保监局获悉,该省保险中介行业协会将在18日成立,首批40家中介企业主动入会,用同行的眼睛约束自己的行为。 湖北泰安福保险经纪股份有限公司董事长何进华,被推举为行业协会的第一届会长。何先生告诉记者,行业协会的第一要义就是加强中介公司的行业自律,“我们正在积极筹划,将出台一些行业内的自律文件,规范保险代理和经纪业务,违规者将受到协会的处罚,也会在同行面前丢丑。” 据了解,目前湖北市场上有近90家专业保险中介机构,3400多家兼业机构,中介行业协会第一批会员,主要是近40家专业中介机构,它们分属于专业机构委员会,另外兼业机构委员会也已成立,保险中介结构可以随时申请加入。

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  • 湖北恩施一男子坠崖身亡 受益人获赔五百万 10
    记者9月25日从太保寿险四川分公司获悉,日前太平洋保险已宣布决定给付9月11日在湖北恩施坠崖身亡杨先生受益人五百万元保险金。资料显示,这是太平洋保险个人寿险的单笔最高赔付金额,也是湖北省保险业内最大的单笔个人赔款。 9月11日中午1时许,湖南龙山商人杨先生与同事到柏杨乡办事,慕名到恩施利川市柏杨坝大水井村龙桥峡谷赏景。在用手机拍摄风光时杨先生不幸失足坠入峡谷身亡。坠崖地点为悬崖峭壁,距谷底210余米。 当日下午5时许,太平洋保险接到报案后立即安排调查人员火速赶赴出险地点了解情况。太平洋寿险湖北分公司营运部连夜进行案情分析,指导现场查勘工作。9月12日下午2点左右,被保险人遗体在山崖下200米左右处找到,需要进行DNA鉴定后确认身份。 9月19日,理赔工作人员获取死者DNA鉴定报告并确认被保险人身份无误,于是迅速整理调查资料,同时按照内部核赔流程快速审批。 据悉,被保险人杨先生2007年9月30日在太平洋寿险恩施中心支公司为自身投保长安定期寿险A款五百份,保险金额五百万元。投保时通过公司生存调查及体检结果无异常,标准投保,承保无特别约定。太平洋保险宣布,五百万巨额保险金不日将支付给被保险人杨先生生前的指定受益人。

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