湖北保监局：禁止捆绑卖车险

        22日，央视“焦点访谈”栏目以《新车保险的疑惑》为题，对武汉新车保险服务中心捆绑销售车险、划定各公司的销售份额、侵犯消费者合法权益等问题进行报道。

        报道播出后，湖北省保监局高度重视。当晚，就同中国保监会办公厅取得联系，汇报初步整改措施；23日，保监局相关人士到湖北省政府办公厅、省金融办作口头汇报；24日，又到省政府进行专题汇报，并列出整改措施。

　　昨日，湖北省保监局专门召集省保险行业协会、武汉新车保险服务中心负责人，召开新闻发布会，通告整改措施：取消份额划分，增设服务网点，充分尊重消费者对保险公司和车险产品的自主选择权，严格依照经监管部门审批的车险条款费率，给予消费者优惠。

　  [事件回放]

　　根据央视报道，武汉新车投保主要存在以下问题：

　　保险公司拒保"上门"新车

　　消费者主动到财产保险公司去购买新车保险时，被“拒之门外”。

　　报道称，不久前，武汉市民王先生购买了一辆汽车，连跑了几家财产保险公司，当对方得知是新车、且未上牌照后，都不愿为其办理保险业务。

　　新车只能到服务中心投保

　　央视记者调查发现，武汉市的所有新车只有在“新车保险服务中心”才能办理保险，其他营业网点如开展新车保险业务，就会受到湖北省保险行业协会的处罚，抓到一笔就是十倍的罚款。

　　交强险、商业险“搭着卖”

　　央视记者采访发现，新车保险服务中心的不少保险公司不单独出售交强险。央视记者了解到，在新车保险服务中心，每天只有一家公司在上午8点半到10点之间单独出售交强险，12家保险公司轮流来。除此之外，必须同时购买交强险、第三者责任险和车损险。

　　保险公司按市场份额分新车“蛋糕”

　　央视记者发现，不少大型的财产保险公司虽然有营业点，网络却时不时出现故障。调查发现，这是因为保险协会限定了各家公司的销售份额，各保险公司只能按上一年度的市场份额来“分蛋糕”，一旦当天份额卖完，就只能主动“停摆”。

　　根据划分的份额，服务质量好的公司当天份额一满便不能再销售，消费者不得不到一些服务质量不太好的保险公司去购买。这种方式是为了保证每一家保险公司都能从新车保险中获得利润。

　　[整改]

　　针对存在的问题，省保监局提出多条整改措施

　　网点内的保险公司不得拒绝

　　保险公司将公示其车险条款及费率，尽快制作一批车险投保宣传资料，向消费者免费发放，做到投保信息透明化，车主来服务中心网点办理，保险公司不得拒绝。

　　车主可到四个网点办理

　　目前，武汉新车保险服务中心在友谊大道、双墩、沌口、竹叶山设有四个网点。

　　车主可在这四个网点任意选择保险公司。

　　只须强制购买交强险

　　严格区分强制险和商业险。根据《机动车交通事故强制责任保险条例》，为新车办理保险，消费者必须购买交强险。除此之外的车损险、第三者责任险等都属于商业保险，消费者可自愿购买。

　　取消市场份额划分

　　取消时段约束和市场份额划分。一周内，12家保险公司将全部进驻四个网点，新车车主可任选公司投保，不受其他限制。

　　新车保险服务中心 可一站式办理手续

　　湖北省保监局办公室主任邹东山介绍，新车保险服务中心是湖北省保险行业协会下属的车险自律组织，是省保险行业协会借鉴外地经验，于2003年6月底成立的。

　　新车中心的初衷是规范车险市场，防止恶性竞争。武汉市12家保险公司在中心内设立服务窗口，中心以外的营业网点不再办理新车保险。中心设在武汉市公安局机动车辆管理所办证大厅内，实行新车保险、上牌、办证，一站式服务。

　　中心成立前，车险市场不正当竞争时有发生，违法违规退费、返还保费的比例一度高达50%，绝大部分流失到了不法汽车销售商和保险代理人手中，造成了国家税收和国有资产的流失，消费者并没有得到实惠。

　　中心成立后，通过减少保费漏损为国家增加税收6000万以上，也从源头上遏制了高手续费、高返还等恶性竞争和商业贿赂，规范了新车保险的市场秩序。