如何解决人寿保险理赔难问题？

    合众人寿，理赔不难，自从提出口号之日起，合众人寿始终坚持把客户利益放在第一位，下面，就笔者常见的一些保险理赔问题进行总结整理。

    问：对保险公司来说，理赔工作历来是公司的一项重要的服务内容。对消费者来说，保险理赔是消费者实现保险保障的有效途径。那么，作为一个理性的消费者在办理理赔时应该注意哪些方面？

　　答：目前，社会上普遍流传着“理赔难”的观点。其实，只要消费者在事前做足工作，把保险理赔的主要事项了然于胸，获得保险赔付并非难事。

　　第一，要正确认识您购买的保险产品。很多消费者对自己所购保险产品的保险责任没有足够的理解，从而导致理赔时产生争议和纠纷。如某人购买重大疾病险，当他遭受意外伤害申请理赔时，却发现该伤害不在保障的范围内容，不能获得赔偿，情绪难免激动。

　　第二，要及时报案。保险事故发生后，可以采取以下形式报案。首先直接到保险公司报案。其次拨打95519电话报案。最后营销人员转达报案等。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故，在事故发生后要立即通知保险公司，否则有可能要承担因延迟通知而致使保险公司增加的调查费用。事实上，及时报案不仅可以立刻得到保险公司人员的指导，避免了非定点医院治疗不能赔付的纠纷，也避免了日后在出险地收集理赔资料的麻烦。

　　第三，定点医院。如果因特殊原因不能到保险公司的定点医院就诊，需要及时通知保险公司并得到同意，否则将有可能为后续的理赔带来不便和损失。

　　综上所述，人寿保险理赔并非难事，只要我们心中绷紧对合同注意事项这根弦，就能够做到不上当，不受骗。