2021-2022年友邦保险理赔流程

友邦保险有限公司是泛亚地区最大的独立上市人寿保险集团。购买友邦保险的消费者在出险后可根据保险网给您提供的理赔流程，可以让理赔服务跟方便和高效。详情参见以下：

理赔流程：

1.客户发生保险事故及时通知保险公司，接到报案通知后，及时告知相关当事人索赔注意事项，指导提供相关索赔资料。

2.索赔资料不完整的，保险公司一次性告知客户需要补充提供的内容。

3.收到受益人的赔偿或给付保险金请求后，在5个工作日内作出核定;情形复杂的，在30日内作出核定。合同另有约定的除外。

4.重大突发事件发生后，保险公司及时到达一线，主动寻找客户，开启绿色理赔通道。

理赔所需资料：

办理理赔时，请向您的保险营销员或到我公司客户服务柜台索取相应的《保险金给付申请书》，您需亲自填写及签名。同时，请备齐办理理赔时所需的资料，具体所需的资料您可查阅您手中的保险合同，也可以咨询您的保险营销员或致电我公司服务热线(固定电话免费)/(支持手机拨入)。

保单查询：

1.致电我公司服务热线 (固定电话免费)/(支持手机拨入);

2.联系您的保险营销员;

3.到我公司客户服务柜台进行当面沟通。