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2021-2022年怎么投诉保险公司?投诉流程和电话大全

减小字体 增大字体 2024-01-30 15:22:16  武汉医疗保险


在购买保险前后,多多少少会遇到一些无法掌控的特殊情况,严重的会导致消费者利益受损。当出现这种情况而保险公司又不积极配合解决的时候,消费者应该怎么办呢?此类情况下消费者可以选择投诉保险公司。那么怎么投诉保险公司?保险投诉的流程和电话是多少?保险网将为消费者一一讲解。

怎么投诉保险公司:投诉流程详解

当出现问题而业务员不配合解决的时候,消费者首先可以向保险公司发起投诉。以新华保险为例,消费者的主要投诉渠道有以下四种:

1、您可以拨打我公司24小时全国统一服务热线电话95567进行投诉,我们将第一时间受理您的问题并及时予以回复。

2、您可以登录公司官网(http://www.newchinalife.com),注册为网站用户后,在“投诉专区”进行投诉,我们将第一时间通过网络或电话与您取得联系并及时予以回复。

3、您可以发送邮件至客户投诉服务专递邮箱(kehutsfw@newchinalife.com)进行投诉,我们将第一时间通过网络或电话与您取得联系并及时予以回复。

4、您可以直接前往我公司客户服务中心进行投诉,我们将在第一时间接待您并在一定的时间内给您满意的答复。

当保险公司也不配合解决的时候,消费者还可以向保监会等保险机构提出投诉。投诉时需要提供以下资料:

1、投诉人的基本情况,包括:公民的姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码;法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;

2、被投诉人的基本情况,包括:被投诉的保险机构或者保险中介机构的名称;被投诉的保险从业人员的相关情况以及其所属保险机构或者保险中介机构的名称;

3、投诉请求、主要事实和理由,以及相关事实的证明材料。

保险机构投诉电话大全:

泰康人寿 95522

中国人寿 95519

平安保险 95511

太平洋保险 95500

中人保险 95518

民生人寿 95596

新华保险 95567

太平人寿 95589

生命人寿 95535

幸福人寿 95560

大地财险 95590

平安财险 95512

天安保险 95505

太平财险 95529

永安保险 95502

阳光财险 95510

永诚财险 95552

天平车险 

中英人寿 95545

民安保险 95506

更多投诉方式:

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