2021-2022年中国人寿车险理赔流程一览

不少车主纷纷在抱怨购买车险容易，理赔难。其实，消费者只要掌握了保险公司的报案时间，理赔流程、材料，这样的话，理赔程序也不难。本文将为消费者介绍中国人寿车险理赔流程、材料。

中国人寿车险理赔流程：

1.请随车携带保单资料，并在出险后在第一时间拨打95519/进行报案，保险公司要求在事发48小时内报案。

2.向95519/座席清楚描述出险经过，留下联系电话并保持手机通畅。

3.请您向95519/座席准确描述出险地点，以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场，如事故中有人员伤亡，请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。

4.填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息，这对之后的理赔很有帮助。

5.为避免损失的扩大，请尽快按我公司要求进行损失确认。

6.如保险事故涉及第三方，在与第三方达成赔偿意见前，请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见，以避免您产生不必要的损失。

7.如果您选择的赔偿支付方式为“自动转账”，为保证赔款准确到达您的账户，请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。

8.结案后，就可以到保险公司领取赔款了，到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件(企业名称的提供加盖单位公章的授权书)及代领人的身份证原件。

为什么出险后要及时报案？

在出险后48小时内报案，报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损，判断你的出险情况是否与你说的相符，如果真实，就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置，有时候可能影响定损。保险公司的理赔流程一般是：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

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