2021-2022年平安保险怎么报案?报案方式介绍
购买了保险图的就是安心,不出事故自然是最好,若不幸出险,掌握保险公司的报案电话及报案流程是很有必要的,本文将为购买了平安保险的消费者讲述保险事故发生后如何报案,报案的方式有如下几种,消费者可自行选择较为快捷的报案方式。
平安保险怎么报案?报案方式介绍
根据条款约定:保险事故发生后,您*应在条款约定的时间内通知保险公司,否则,依据条款约定,您应承担由于延迟通知致使保险公司增加的勘察,检验等项费用。但因不可抗力导致的延迟除外。我公司接受您或您的代理人(委托人)通过以下方式报案:
1、电话报案:全国客户服务热线95511(24小时为您提供热诚的服务 )
2、上门报案:您可以到我们的各网点的客户服务柜面,或委托您的代理人到业务员服务柜面办理理赔报案
3、邮件报案:您也可以以邮件形式发送您的报案信息到各分公司两核管理部理赔室
4、其他方式:您也可以采取如传真、EMAIL等方式进行理赔报案。
报案时提供的材料有哪些?
(1)保险单号
(2)报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号。
(3)出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式。
(4)出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。