上海医疗保险为参保群众提供人性化服务

　　几年来，上海市医疗保险事务管理中心积极践行科学发展观，面对医保事业快速发展及医保制度多样化的复杂情况，以特别能战斗的精神，高效、优质、平稳地实施了城保、镇保、居保和市民帮困计划等医疗保障制度。

　　上海市医疗保险事务管理中心承担着全市各项医保制度的组织实施、运行管理及社会服务等重要职能，是事关民生的政府社会管理与公共服务机构。

　　以科学务实、开拓创新的精神，认真贯彻医保政策，维护医保基金安全，创新了一系列先进管理方式；以“以人为本、至善至诚”为宗旨，建设了覆盖全市街镇的三级服务网络，着力开展医保优质服务，探索异地就医管理方式，为本市医保制度的平稳实施和医保事业发展，作出卓越贡献，连续六年被人社部社保中心评为全国医保经办管理先进单位及全国社保经办管理创新单位；被人社部评为全国人保系统优质服务窗口；被国家标委会批准为国家级医保服务标准化示范试点单位。

　　全力以赴，确保各项医保制度平稳实施

　　市医保中心建立以来，正是本市社会经济迅速发展，医疗保险和市民医疗保障事业建基立业、不断拓展时期。在医保制度方面，从初期的城保制度，发展到个保、镇保和居保制度，还实施了市民社区医疗互助帮困计划、大学生医疗保障办法。

　　每次保障人群的扩展，制度不尽一致，办法各不相同，都会带出一整套新的运作要求，为此，在每项新制度新政策顺利实施的背后，都饱含着市医保中心以及全市医保经办机构为之付出的心血。全市参保人群从初期的664.35万人，增加到2010年的2100余万人（含综保人员940万）；

　　医保基金（资金）从初期的66亿元，增加到2010年的320.82亿元。上海纳入医疗保险和医疗保障的人群大、任务艰巨，但管理科学、运行平稳。受到全国同行的一致认可。