新华保险上海分公司11.15火灾事故服务获好评
和讯保险消息 11月17日上午,新华保险上海分公司理赔人员来到华东医院,向16日下午确认的在火灾中受伤的客户拜访慰问,送上来自新华保险的关爱。目前,新华保险共确认4名客户在15日火灾中受伤。
截至11月16日,11.15上海胶州路728号大火的遇难市民已达53人。新华保险迅速启动应急机制,充分调配各项资源,各部门通力协作,排查客户,95567电话中心24小时不间断关注受灾理赔报案,争取在第一时间给客户提供理赔服务。同时,新华保险上海分公司紧急制作理赔服务联系卡,由查勘人员到医院和临时安置点进行随机发放。联系卡上书公司名称、客户服务电话、理赔专项通道电话等,务必方便客户以及客户家属能在第一时间联系到公司。
17日上午,新华保险上海分公司理赔人员来到客户所在医院,送上公司的问候和关爱,得到高度评价。
【出处:和讯保险】