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中国人寿河南息县支公司向德梅:拼搏务实求进步

减小字体 增大字体 时间:2020-04-26 19:48:46  郑州社保转移


向德梅是中国人寿  (601628 股吧,行情,资讯,主力买卖)河南省息县支公司的一名营销员,虽然是一名普通的营销员,但是在当地却有着广泛的社会影响力。人们谈起向德梅,会异口同声地赞扬她拼搏务实的精神、诚实守信的品质和平凡朴实的人生追求。

  拼搏务实的精神

  向德梅的父亲曾经是抗美援朝的战斗英雄,佩戴着共和国勋章接受领袖的检阅,这种家庭背景下成长起来的向德梅,培养出了吃苦耐劳的习惯。在加入保险行业之前,她一次又一次战胜困难,在实践中增长智慧,在荆棘坎坷的道路上前行,她的努力逐渐被大家认可,付出总有回报。向德梅成为远近闻名的省级劳动模范,并当选河南省人大代表……此时的向德梅被鲜花所簇拥,也被再度变换工作岗位所困扰。一个偶然的机会,使她了解了中国人寿  (601628 股吧,行情,资讯,主力买卖),也有了为社会做奉献、为民众谋幸福的新平台。

  跨入一个全新的行业,向德梅感悟:做好寿险营销,不仅需要拼博,还需要务实。2003年,她加入保险行业,如今,7年过去了,向德梅靠着拼博、务实,赢得一个又一个荣誉、一次又一次奖励:国寿  (601628 股吧,行情,资讯,主力买卖)信阳公司精英俱乐部钻石级会员、国寿河南省分公司个险销售精英、国寿总公司“腾飞奖”得主……最能佐证她拼搏务实精神的是她所拥有的562位客户。一次,一位客户为自己企业的员工办理保险后,在会议上由衷赞叹向德梅那种敬业精神、那种对事业的热爱,确实值得学习和敬佩。

  前不久,向德梅患癌症要做手术。住院期间,不少亲朋故友专程来看望。一阵寒暄问候之后,她总是现身说法,以自己为例话保险,一个月下来竟然促成十几单业务。

  诚实守信的品质

  熟悉向德梅的人都这样评价:“德梅实在,靠得住。”业内有句行话说:“要做保险,先做好人。”为人真诚厚道的向德梅选择国寿,看重的就是国寿公司对客户负责、对社会负责、对员工负责的理念。她做业务奉行三项原则:一是不推销自己没弄明白的保险产品;二是不强求没有保险意愿的人购买保险;三是不放弃任何一个能够促成业务的机会。

  有一年,在省城参加人代会休息期间,向德梅与一位老朋友相遇,不经意间谈起人寿保险。朋友不但经营一家很大的企业,还是外省籍商会的负责人,曾经受过向德梅的帮助。遗憾的是,这位朋友对寿险营销心存芥蒂。此时,朋友以为向德梅经济上遭遇困境,出自好意地对她说:“德梅,别做保险,到我的企业来,一年给你20万元的薪酬。”向德梅听完说:“我需要钱,但是不需要怜悯。给你介绍业务,是觉得你应该为自己负责、为家人负责、为企业负责。”快人快语一番话后,朋友非但不生气,反而更敬重她的人品。

  向德梅常说:“做人诚信是本分,做事负责是职守。”一天,她趁工作空闲回乡下看望公婆。途中突然想起与一位客户有约要陪同她办理理赔手续,就立即转乘返回。天不凑巧,又下起瓢泼大雨。当向德梅浑身湿淋淋地出现在客户面前,客户感动得连连说:“真没想到,真没想到你能来。”向德梅回答道:“说定的事,就要守信用。”

  平凡朴实的追求

  谈起人生追求,向德梅这样描述:“立足现实,用团结一致向前看的情怀,用认真履行职责做好本职工作的情怀,用建设美好家园的情怀,为公司出力、为社会尽责、为大众谋利。”这是一种平凡朴实的人生追求,这种平凡朴实的人生追求被向德梅通过恪尽职守所表现出来。

  向德梅是人大代表,把关注反映民生问题、坚持追踪处理结果当做使命;向德梅是寿险营销员,把向人们宣传保险视为责任。一些客户得知她是省人大代表后,经常向她反映一些问题,希望能帮帮忙说说话。每遇到这种情况,德梅总是先核准事实,紧接着向有关部门提出质询,一直关注到事情圆满解决。一些受益者往往提出用买保险的形式表达感激之情,被向德梅一一婉言谢绝。她坦言:“反映大家说的实事,是人大代表的职责。千万不要因此而言感激,更不能因此找我办理保险业务,反映民生问题和我从事的业务工作不存在相互交换关系。”

  坚持为每一个客户提供优质服务,用实际行动赢得客户的信任是向德梅的服务宗旨。2004年深冬的一个傍晚,天阴沉沉的,向德梅展业路过县城,看见一位客户的母亲正在清扫所承包路段的垃圾,向德梅走过去打招呼,发现老人气喘吁吁,脸色苍白。经过询问,才知道是天气寒冷引起哮喘病发作,又不愿麻烦同事,坚持出来撑着干活。向德梅赶紧跑到几百米外的一家大药房,买了几瓶止喘药和蜂蜜,又拿出自己的水杯让她服下药歇歇,替她把活干完后,她叫了辆出租车把老人送回家中。第二天一大早,那位客户就跑到向德梅家,拉着她的手说:“大姐,真是不知道该怎样感谢您。”向德梅笑笑,和蔼地说:“感谢什么呀,同在一个城里住着,谁都难保证不遇到难为事。”一席话,说得客户心里暖融融。

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