首 页社保查询社保政策教育
当前位置:保险知识网社保上海上海生育保险

友邦保险迅速展开上海“11·15”特大火灾理赔工作

减小字体 增大字体 时间:2020-05-23 18:10:39  上海生育保险


  和讯保险消息 11月15日下午,上海一幢28层公寓突发大火,人员伤亡惨重,截至16日上午,这场大火已造成53人死亡。友邦保险迅速启动理赔服务,并已将理赔款送到家属手中。

  火灾发生后,友邦保险第一时间启动紧急预案,通过公司系统、短信平台和保险营销员、公司派遣调查员等多方位手段进行全面的主动征询与排查。最新排查结果显示,该楼的居民中约有41位为拥有友邦保单的客户。

  在确认客户名单后,友邦保险的营销员主动与这41位客户进行联系,希望能在第一时间提供服务和慰问。此外,针对可能产生的友邦客户因此次特大火灾产生的伤亡情况,友邦专门开通理赔绿色通道,安排专人单独审核,在事实清楚的情况下,简化程序、即刻进入理赔审核,尽速作出理赔决定。

  经过排查,友邦保险在当天已经确认1位不幸遇难的客户,并且迅速启动理赔审核,简化相关流程。在核实相关资料无误后,友邦保险在3小时内作出理赔决定。11月16日晚上,友邦保险上海分公司的管理层把30万理赔款送到家属手中,为悲痛万分的家属送上一份支持。

  火灾的善后工作还在进行中,友邦保险也将继续跟踪客户的情况,及时作出相应的处理。11月17日最新情况显示,排查到1位可能遇难以及1位失踪友邦客户,对于这两例案件,友邦保险均按绿色理赔通道作好赔付准备,一旦基本文件到位即可进行理赔。友邦保险衷心希望能与受灾的客户及家属共渡难关。此外,友邦保险也提醒受灾的市民,如果曾购买意外、医疗或人寿保险,可以尽快联络您投保的保险公司或保险营销员。

  意外事故的风险在每个人的生活中都存在,保险专家表示,保险保障在需要的时候,是很难立即拥有的。因此,市民应及早规划,防患于未然,在平安时为自己和家人构筑一道防范意外风险的安全网。当灾难来袭时,保险也许无法挽回逝者的生命、无法阻止伤害的发生,但它能增加伤者、生者前行的力量,帮助他们尽快恢复原有的生活。

【出处:和讯保险】

社保评论评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!

   评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分)

版权所有:Copyright © 2011-2020 at317.com. All Rights Reserved .