首 页社保查询社保政策教育
当前位置:保险知识网社保长沙长沙社保余额查询

国寿长沙分陈海泉:我的经验是“三心二意”

减小字体 增大字体 2024-01-14 20:22:27  长沙社保余额查询



  强专业,有信心。网络展业,碰到的是全国的客户和问题,直面更多的竞争。需求在发展,客户在进步,不学习和加强专业是不行的。虽然我已从事保险工作5年多,对保险类问题基本了然于心,但这段时间的网络展业,仍然让我学到了不少东西。有了过硬的专业知识和对市场各公司产品、服务及公司运营等的全面透彻了解,面对客户与竞争,信心从来没有离开我。

  耐寂寞,要恒心。开始时,我也碰到了连续一两个星期没人主动找我,或很多异地咨询为他人作嫁衣裳的窘况。当时,难免心里不平衡,心想还不如多出去见几位客户来的实在。但是,当第一位网络客户来电时,我是激动的。随后,我认真为客户答疑,认真撰写案例,努力提高与客户的互动性。通过一段时间的耕耘,我的第二单就来了。

  多沟通,必诚心。与客户见面后,不一定能签单,但不能轻易放弃,更不能为了签单而“忽悠”服务行业“客户是上帝”并不是一句口号。一位白领女性为妈妈办医疗保险,妈妈52岁,对方的计划在初期确实具有灵活调整保额的优势,但在60岁以后的保障可以说很少,甚至没有。当拿出我的专业,拿出众多的实例、相关联的众多资讯,诚恳地帮客户对比后,客户终于明白稳健类纯保障计划更适合母亲。这是我的第六笔单。

  基础服务有诚意。诚心诚意,这已经是第二次提到“诚”字。也许是因为保险行业本身就需要“诚信第一、客户第一”才能为客户提供好服务,我对这个字的感受特别深。

  个性服务有创意。怎样才能个性化服务客户,让客户有超出预期的服务体验?各路高手都有高招,如果没有,那就是要自己总结提升。以短信为例,教师节你会如何发短信给客户?我会告诉客户,您虽然不是人民教师,但您是我人生路上的一位导师,给了我很多学习和提升的机会,所以我要感谢您,祝您节日快乐相信如果是你接到这样的短信,你也会心有所触。

  “三心二意”也许不足以分享到让每位伙伴受益,也没有囊括我所有网络签单的案例,但至少是一次认真的总结。用心,用信心、诚心、恒心,有意,有诚意、创意,我的保险之路,还有我们的保险之路一定更好。 文/陈海泉

【出处:中国保险报】

社保评论评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!


【免责声明】本站信息来自网友投稿及网络整理,内容仅供参考,如果有错误请反馈给我们及时更正,对文中内容的真实性和完整性本站不提供任何保证,不承但任何责任。
版权所有:学窍知识网 Copyright © 2011-2024 All Rights Reserved .