人保财险成都温江经理陈加云：和谐奋进的主心骨
减小字体
增大字体在2010年“五一”四川省委、省政府第六届劳动模范表彰大会上，人保财险成都市温江支公司经理陈加云获“四川省劳动模范”荣誉称号。
500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10>
人保财险成都温江经理陈加云
1994年，陈加云从成都市温江区人民政府一名正局级干部调任人保财险成都市温江支公司党支部书记、经理。从此，他便与中国人保结下了不解之缘，投身于其所钟爱的人民保险事业，兢兢业业为公司服务了16年。
这16年来，在他的带领下，温江支公司连续13年超额完成上级公司下达的各项经营目标任务，2009年保费收入超过5000万元，利润更是高达903万元，并连续13年保持省级“守合同重信用”企业称号，是全省系统唯一一家连续5年荣获“经营管理先进单位”称号的区县支公司。2006年、2008年获人保财险全国百家“标杆区县支公司”称号，2007年获人保集团“先进集体”称号，2008年获人保集团“精神文明建设先进单位”称号。
他个人多次被上级公司评为先进工作者、优秀区县支公司经理、优秀党务工作者。2010年5月受到中共四川省委、省人民政府表彰，获得“四川省劳动模范”荣誉称号。
和谐奋进的主心骨
“企业文化建设，人的因素第一，只有充分发挥和调动企业员工的积极性，企业才能体现出生机和活力，只有倡导和培育员工树立正确的世界观和价值观，才能创新和转化形成新的生产力”，这是陈加云发表在《保险天地》杂志上《以人为本，再造现代企业》文中的一句话，也正是这句话体现了陈加云经营管理的人本理念。
掌管温江支公司之初，由于历史原因，公司情况较差，人心不稳。陈加云当时完全可以申请调离公司，但他坚持留了下来，接下了这个烫手山芋。经过努力，他让大家明白，公司现在也困难，大家作为公司的一员，要有主人翁的精神，只有公司发展好，问题才能解决。“司衰我耻、司兴我荣”逐步成为员工的共识。看着陈经理带领大家走出困境坚毅而冷静的态度，员工的情绪逐渐好转，工作也逐步恢复正常。在陈加云的带领下，从人保产寿险分业经营的第一年到1997年，温江支公司实现了扭亏为盈，日子越过越好，员工的收入也越来越高。如今的温江支公司，工作环境和谐，上下关系和睦，一种浓浓的和谐奋进文化在员工之间凝聚。
群雁高飞头雁领。陈加云十分注意在创造和谐奋进的企业文化中用自己的行动影响员工，从自己做起，从点滴做起。在工作作风上，他团结同事，处事公平公正，充分尊重和发挥副职的作用；在处理事关支公司发展和员工个人利益等问题上，坚持民主集中制；在利益分配上，淡泊名利，从不计较个人得失，他亲自挣回的一笔笔保费与利润，从没要一分奖励、没报一分个人费用，还常常自己掏腰包招待客人。他时刻把员工冷暖挂在心上，员工姚晓东刚入公司时还只是一个普通代办员，一度因代办员身份收入不高想要离开公司。陈加云慧眼识才，亲自找他谈话，鼓励他多挑战自己，不怕困难，勇攀高峰。他还时常关心姚晓东的生活情况、家庭情况，鼓励他多学习多展业。被陈加云的鼓励和关爱所感动，姚晓东经过努力，现已经成长为一名部门经理，个人年收保费400万元以上。16年来，陈加云多数时间没有休过公休假，值班人员总能看见他在周末到公司走走看看。“其身正，不令而行”，陈加云的奉献精神感动了所有员工，也赢得了他们对公司的信心。
加强和改进思想政治工作是陈加云巩固企业文化的重要措施。几年来，陈加云笔耕不辍，在繁忙的工作中还撰写并发表了多篇关于做好思想政治工作的文章，其中《求实、创新，探索思想政治工作的新途径》获省公司一等奖，这些都是他在实践中总结升华的管理精华。温江支公司“政治特色鲜明，班子作风清明，思想教育严明”风气的形成，正是得益于常抓不懈的员工思想政治教育。在实践中，陈加云探索出了“教育、引导、疏通、堵源”的思想教育方式，强化了员工的荣辱观、价值观，营造了充满正气的工作环境。“公生明、廉生威”， 陈加云坚持“阳光”管理，除员工工作出差错、违反劳动纪律处以罚款等，班子成员按分工还带头受罚。在利益分配、岗位调整、违纪处罚等涉及员工重大事项问题上，一定会不厌其烦地在事前和事后与当事者思想交流、反复沟通，让其明明白白，心无顾虑。近年来，其他主体多次以高薪待遇挖业务骨干，但没有一名骨干员工“跳槽”。陈加云时刻把员工利益放在心上，常常与员工交心谈心，坚持对员工慰问家属、生日祝贺、住院看望等，充分体现了人保大家庭的温暖。温江支公司还有个特别的“无责委屈奖”，对在外因为客户刁难而受委屈的员工给予宽慰。正是这些人性化的关怀，让公司人心齐，干劲足，队伍不断增强，文化和谐奋进，业务发展节节攀升。
全员展业的排头兵
温江是全国知名的“袖珍”小区县，面积277平方公里，人口32万，距成都市区仅10余公里。目前有10多家产险公司在本地设立了分支或营销机构，加上近几年上千名寿险营销人员涉足产险市场，竞争空前激烈。面对激烈的市场竞争，陈加云始终保持着清醒的头脑，在深入分析市场形势，科学调研客户需求后，提出了直销、代理“两条腿走路”的全员展业营销战略思想。
首先是建设一支业务熟练、服务优质、技术精湛的直销队伍。近年来，公司引进了两名外勤骨干，招聘了8名大学生，直销队伍已经发展到了30多人，并通过“走出请进”、专业授课、拓展演练、晨会演讲等加大业务培训力度，有效地整合了展业队伍，强化了竞争基础。开展直销业务劳动竞赛，加强对重大项目、招标业务的服务管理，加深与重要客户的直接交流沟通，始终保持对客户的直接影响力，促进优质业务的巩固和发展。在建设直销队伍的同时，陈加云积极扩大代理业务，坚持在成本可控的情况下发挥关键代理人的作用，促进业务发展。在营销队伍建设上，陈加云不断借鉴同业公司的先进经验，规范发展代理业务，要求代理人员必须具备“双证一合同”，坚持依法合规地发展代理业务，并不断发展壮大营销员队伍，使个人代理业务不断发展。同时，通过交叉销售以及加强与银行、修理厂、汽车销售商等保险中介的合作，使公司团队代理业务的覆盖面也不断扩大。
“火车跑得快，全靠车头带”。经过深思熟虑，讨论研究，陈加云先从班子自身建设抓起，带领班子成员强化学习、转变观念，树立带头展业意识，提高自身综合素质，以新的发展观念来应对新的发展形势。
多年来，班子成员分工有序，配合密切，对重大客户和重要业务都是全程跟踪、全面服务，每年牺牲很多个节假日和夜晚开展工作。对于公司的重大客户和“黄金”客户，陈加云都是亲自带头，身体力行地做好各项服务。从2005年起，温江支公司连续5年独家承保政府车辆定点招标项目。在首次招标中，招标方聘请了专家及咨询机构，通过多项目标考核评分，温江支公司得分90以上，大幅领先其他保险公司，从而独家中标。在一年期满后招标方组织的征求意见中，近百个单位对人保服务的满意率达到了90%以上，更加增强了公司的竞争优势。
在维护与客户的关系方面，陈加云强调做好日常工作远胜于“临时抱佛脚”。不管是公事还是私事，只要力所能及，他都会尽心尽力地做好，帮助客户排忧解难。成都印钞公司10多年间更换了多任负责人，许多保险公司试图乘虚而入。陈加云面对新的形势，认真研究应对措施，通过积极联系沟通，动之以情，晓之以理，最终历任负责人都选择了在人保财险温江支公司投保。目前，支公司每年有近1/3的业务都是他带领经理室成员、协调公关所得，有效地保证了业务稳定。
在强有力的班子带领下，员工们也争先恐后，努力拓展市场，使成本较低的直销业务已占公司总业务的1/3以上，公司从2004年股改以来，保费节节攀升，(保费收入2004年为1600万元、2005年1731万元、2006年2210万元、2007年3141万元、2008年3746万元、2009年5229万元)，年年超额完成保费任务。6年间保费增长3倍多，年均递增34.45%。
效益为先的管理者
“发展与效益是辩证统一的，有增长有效益才叫发展，有增长没效益叫泡沫”，陈加云一直把效益放在公司发展的首位。效益从哪里来？效益从管控来。陈加云一直坚持承保、理赔精细化管理，组织开发了一套即时反映“承保状况、理赔状况、脱保状况”的业务软件系统，使经理室和各部门随时了解和掌控业务运行情况，便于经理室根据软件系统反映出的问题，随时调整承保理赔管控措施。这套软件系统对公司稳住优质业务、跟踪与摒弃垃圾业务起着重要的参谋作用，受到省市分公司的充分肯定。
在承保上，他组织坚持验险承保，坚持对保险标的做好各项防灾防损和雷雨季节的防洪防涝工作，对连续3年超出风险临界点的项目坚决剔除；在理赔上，坚持查勘到位，提高现场到位率，使得支公司赔付率长期低于全市系统平均水平。利润总量不断刷新，特别是从2004年股改上市以来不断增长，( 2004年利润为351万元、2005年467万元、2006年527万元、2007年563万元、2008年763万元、2009年903万元)，6年增长两倍多，年平均递增26.6%。年平均保费利润率为20.44%。年年超额完成利润指标。员工年均创利26万元，利润率在成都人保一直名列前茅。公司6年来共上交地税887.3万元。公司效益上去了，员工收入也增加了，多人买了商品房，不少员工还购买了私家车。
应收保费是产险公司一个老大难问题，但是在温江支公司，13年来一直把应收保费控制在平均1%之内(2005年为0.05%，2006年为0.37%，2007年为0.19%，2008年至2009年为零)。没有应收保费这个包袱，公司发展也就更加轻松。陈加云对财务管理十分严格，想尽办法增收节支，该用的用，不该用的1分也不能用。尽管年年超额完成利润，但公司的办公条件还比较艰苦，硬件设备还较为落后。13年来，公司资产结构优良，没有1分钱的呆坏账，用陈加云的话说就是：“不给上级公司添麻烦”。
今年已经57岁的陈加云曾经不止一次想过“急流勇退”。3年前，他主动要求退居二线，被市分公司领导挽留；一年前，他又提出退居二线，再次被市分公司领导挽留；今年初，他第三次提出退出领导岗位，还是没有被上级公司应允。他常说：“组织挽留我是对我的信任，我在位一天干好一天，在其位、谋其政，而且要善谋其政”。
人保财险成都温江经理陈加云
1994年，陈加云从成都市温江区人民政府一名正局级干部调任人保财险成都市温江支公司党支部书记、经理。从此，他便与中国人保结下了不解之缘，投身于其所钟爱的人民保险事业，兢兢业业为公司服务了16年。
这16年来，在他的带领下，温江支公司连续13年超额完成上级公司下达的各项经营目标任务，2009年保费收入超过5000万元，利润更是高达903万元，并连续13年保持省级“守合同重信用”企业称号，是全省系统唯一一家连续5年荣获“经营管理先进单位”称号的区县支公司。2006年、2008年获人保财险全国百家“标杆区县支公司”称号，2007年获人保集团“先进集体”称号，2008年获人保集团“精神文明建设先进单位”称号。
他个人多次被上级公司评为先进工作者、优秀区县支公司经理、优秀党务工作者。2010年5月受到中共四川省委、省人民政府表彰，获得“四川省劳动模范”荣誉称号。
和谐奋进的主心骨
“企业文化建设，人的因素第一，只有充分发挥和调动企业员工的积极性，企业才能体现出生机和活力，只有倡导和培育员工树立正确的世界观和价值观，才能创新和转化形成新的生产力”，这是陈加云发表在《保险天地》杂志上《以人为本，再造现代企业》文中的一句话，也正是这句话体现了陈加云经营管理的人本理念。
掌管温江支公司之初，由于历史原因，公司情况较差，人心不稳。陈加云当时完全可以申请调离公司，但他坚持留了下来，接下了这个烫手山芋。经过努力，他让大家明白，公司现在也困难，大家作为公司的一员，要有主人翁的精神，只有公司发展好，问题才能解决。“司衰我耻、司兴我荣”逐步成为员工的共识。看着陈经理带领大家走出困境坚毅而冷静的态度，员工的情绪逐渐好转，工作也逐步恢复正常。在陈加云的带领下，从人保产寿险分业经营的第一年到1997年，温江支公司实现了扭亏为盈，日子越过越好，员工的收入也越来越高。如今的温江支公司，工作环境和谐，上下关系和睦，一种浓浓的和谐奋进文化在员工之间凝聚。
群雁高飞头雁领。陈加云十分注意在创造和谐奋进的企业文化中用自己的行动影响员工，从自己做起，从点滴做起。在工作作风上，他团结同事，处事公平公正，充分尊重和发挥副职的作用；在处理事关支公司发展和员工个人利益等问题上，坚持民主集中制；在利益分配上，淡泊名利，从不计较个人得失，他亲自挣回的一笔笔保费与利润，从没要一分奖励、没报一分个人费用，还常常自己掏腰包招待客人。他时刻把员工冷暖挂在心上，员工姚晓东刚入公司时还只是一个普通代办员，一度因代办员身份收入不高想要离开公司。陈加云慧眼识才，亲自找他谈话，鼓励他多挑战自己，不怕困难，勇攀高峰。他还时常关心姚晓东的生活情况、家庭情况，鼓励他多学习多展业。被陈加云的鼓励和关爱所感动，姚晓东经过努力，现已经成长为一名部门经理，个人年收保费400万元以上。16年来，陈加云多数时间没有休过公休假，值班人员总能看见他在周末到公司走走看看。“其身正，不令而行”，陈加云的奉献精神感动了所有员工，也赢得了他们对公司的信心。
加强和改进思想政治工作是陈加云巩固企业文化的重要措施。几年来，陈加云笔耕不辍，在繁忙的工作中还撰写并发表了多篇关于做好思想政治工作的文章，其中《求实、创新，探索思想政治工作的新途径》获省公司一等奖，这些都是他在实践中总结升华的管理精华。温江支公司“政治特色鲜明，班子作风清明，思想教育严明”风气的形成，正是得益于常抓不懈的员工思想政治教育。在实践中，陈加云探索出了“教育、引导、疏通、堵源”的思想教育方式，强化了员工的荣辱观、价值观，营造了充满正气的工作环境。“公生明、廉生威”， 陈加云坚持“阳光”管理，除员工工作出差错、违反劳动纪律处以罚款等，班子成员按分工还带头受罚。在利益分配、岗位调整、违纪处罚等涉及员工重大事项问题上，一定会不厌其烦地在事前和事后与当事者思想交流、反复沟通，让其明明白白，心无顾虑。近年来，其他主体多次以高薪待遇挖业务骨干，但没有一名骨干员工“跳槽”。陈加云时刻把员工利益放在心上，常常与员工交心谈心，坚持对员工慰问家属、生日祝贺、住院看望等，充分体现了人保大家庭的温暖。温江支公司还有个特别的“无责委屈奖”，对在外因为客户刁难而受委屈的员工给予宽慰。正是这些人性化的关怀，让公司人心齐，干劲足，队伍不断增强，文化和谐奋进，业务发展节节攀升。
全员展业的排头兵
温江是全国知名的“袖珍”小区县，面积277平方公里，人口32万，距成都市区仅10余公里。目前有10多家产险公司在本地设立了分支或营销机构，加上近几年上千名寿险营销人员涉足产险市场，竞争空前激烈。面对激烈的市场竞争，陈加云始终保持着清醒的头脑，在深入分析市场形势，科学调研客户需求后，提出了直销、代理“两条腿走路”的全员展业营销战略思想。
首先是建设一支业务熟练、服务优质、技术精湛的直销队伍。近年来，公司引进了两名外勤骨干，招聘了8名大学生，直销队伍已经发展到了30多人，并通过“走出请进”、专业授课、拓展演练、晨会演讲等加大业务培训力度，有效地整合了展业队伍，强化了竞争基础。开展直销业务劳动竞赛，加强对重大项目、招标业务的服务管理，加深与重要客户的直接交流沟通，始终保持对客户的直接影响力，促进优质业务的巩固和发展。在建设直销队伍的同时，陈加云积极扩大代理业务，坚持在成本可控的情况下发挥关键代理人的作用，促进业务发展。在营销队伍建设上，陈加云不断借鉴同业公司的先进经验，规范发展代理业务，要求代理人员必须具备“双证一合同”，坚持依法合规地发展代理业务，并不断发展壮大营销员队伍，使个人代理业务不断发展。同时，通过交叉销售以及加强与银行、修理厂、汽车销售商等保险中介的合作，使公司团队代理业务的覆盖面也不断扩大。
“火车跑得快，全靠车头带”。经过深思熟虑，讨论研究，陈加云先从班子自身建设抓起，带领班子成员强化学习、转变观念，树立带头展业意识，提高自身综合素质，以新的发展观念来应对新的发展形势。
多年来，班子成员分工有序，配合密切，对重大客户和重要业务都是全程跟踪、全面服务，每年牺牲很多个节假日和夜晚开展工作。对于公司的重大客户和“黄金”客户，陈加云都是亲自带头，身体力行地做好各项服务。从2005年起，温江支公司连续5年独家承保政府车辆定点招标项目。在首次招标中，招标方聘请了专家及咨询机构，通过多项目标考核评分，温江支公司得分90以上，大幅领先其他保险公司，从而独家中标。在一年期满后招标方组织的征求意见中，近百个单位对人保服务的满意率达到了90%以上，更加增强了公司的竞争优势。
在维护与客户的关系方面，陈加云强调做好日常工作远胜于“临时抱佛脚”。不管是公事还是私事，只要力所能及，他都会尽心尽力地做好，帮助客户排忧解难。成都印钞公司10多年间更换了多任负责人，许多保险公司试图乘虚而入。陈加云面对新的形势，认真研究应对措施，通过积极联系沟通，动之以情，晓之以理，最终历任负责人都选择了在人保财险温江支公司投保。目前，支公司每年有近1/3的业务都是他带领经理室成员、协调公关所得，有效地保证了业务稳定。
在强有力的班子带领下，员工们也争先恐后，努力拓展市场，使成本较低的直销业务已占公司总业务的1/3以上，公司从2004年股改以来，保费节节攀升，(保费收入2004年为1600万元、2005年1731万元、2006年2210万元、2007年3141万元、2008年3746万元、2009年5229万元)，年年超额完成保费任务。6年间保费增长3倍多，年均递增34.45%。
效益为先的管理者
“发展与效益是辩证统一的，有增长有效益才叫发展，有增长没效益叫泡沫”，陈加云一直把效益放在公司发展的首位。效益从哪里来？效益从管控来。陈加云一直坚持承保、理赔精细化管理，组织开发了一套即时反映“承保状况、理赔状况、脱保状况”的业务软件系统，使经理室和各部门随时了解和掌控业务运行情况，便于经理室根据软件系统反映出的问题，随时调整承保理赔管控措施。这套软件系统对公司稳住优质业务、跟踪与摒弃垃圾业务起着重要的参谋作用，受到省市分公司的充分肯定。
在承保上，他组织坚持验险承保，坚持对保险标的做好各项防灾防损和雷雨季节的防洪防涝工作，对连续3年超出风险临界点的项目坚决剔除；在理赔上，坚持查勘到位，提高现场到位率，使得支公司赔付率长期低于全市系统平均水平。利润总量不断刷新，特别是从2004年股改上市以来不断增长，( 2004年利润为351万元、2005年467万元、2006年527万元、2007年563万元、2008年763万元、2009年903万元)，6年增长两倍多，年平均递增26.6%。年平均保费利润率为20.44%。年年超额完成利润指标。员工年均创利26万元，利润率在成都人保一直名列前茅。公司6年来共上交地税887.3万元。公司效益上去了，员工收入也增加了，多人买了商品房，不少员工还购买了私家车。
应收保费是产险公司一个老大难问题，但是在温江支公司，13年来一直把应收保费控制在平均1%之内(2005年为0.05%，2006年为0.37%，2007年为0.19%，2008年至2009年为零)。没有应收保费这个包袱，公司发展也就更加轻松。陈加云对财务管理十分严格，想尽办法增收节支，该用的用，不该用的1分也不能用。尽管年年超额完成利润，但公司的办公条件还比较艰苦，硬件设备还较为落后。13年来，公司资产结构优良，没有1分钱的呆坏账，用陈加云的话说就是：“不给上级公司添麻烦”。
今年已经57岁的陈加云曾经不止一次想过“急流勇退”。3年前，他主动要求退居二线，被市分公司领导挽留；一年前，他又提出退居二线，再次被市分公司领导挽留；今年初，他第三次提出退出领导岗位，还是没有被上级公司应允。他常说：“组织挽留我是对我的信任，我在位一天干好一天，在其位、谋其政，而且要善谋其政”。