上半年河南保费收入全国第六 增速第一
减小字体
增大字体《证券日报》:我报自保监会发布数据了解到,上半年河南保费收入增速较快。我省保险业是如何实现快速增长呢？
谭论:上半年全省保险业实现保费收入444.51亿元,总量居全国第六位,增长52.3%,比全国平均水平高18.68个百分点,增速居全国第一。上半年我省保险业快速增长的主要动力:
一是经济向好的态势对保险业发展产生了拉动效应。上半年,全省经济发展持续向好,生产总值增长14.3%,城镇居民人均可支配收入8082.83元,同比增长8.8%,农民人均现金收入2599.68元,同比增长10.5%。
二是市场体系的培育和完善奠定了行业发展的稳固基础。目前共有省级分公司44家（另有3家已批准筹建）,地市及以下分支机构5390家,专业中介机构311家,兼业代理机构6404家。截止6月底,从业人员24.1万人,其中保险营销员20.2万人。
三是发展方式的逐步转型增强了行业可持续发展能力。突出表现在:保险机构经营效益有所改善,网络、电话等多元化销售渠道发展迅速,上半年财产险公司电话销售业务实现保费收入1.83亿元,同比增长392.8%;保险覆盖领域继续扩大,小麦保险进入政策性农业保险试点,公众火灾责任保险年内有望实现公共娱乐场所100%投保,出口信用保险保费收入达到3011.4万元,同比增长125.34%。
四是保险监管的不断加强营造了行业理性发展的良好氛围。监管机关加大查处力度,推动行业自律,市场秩序不断好转,违规降费、随意打折现象得到有效遏制。
客观上,去年上半年保险业受国际金融危机的冲击和影响,发展速度放缓,保费收入291.87亿元,你较2008年上半年下降2.7%,为今年快速增长留有空间和余地。
《证券日报》:近年保监会一直很重视结构调整问题,要求转变发展方式,我省保险业在这方面有何心得呢？
谭论:上半年,全行业注重内涵式发展和差异化经营,发展方式发生了积极变化。一是产险公司经营效益明显改善。上半年,产险公司综合费用率31.3%,同比下降5.97个百分点,比全国平均水平低4.13个百分点;综合成本率98.84%,同比下降5.8个百分点,实现承保利润0.6亿元,有16家公司实现了盈利,扭转了多年连续亏损局面。
二是新渠道业务快速发展,成为新的业务增长点。上半年,财产险公司电销业务实现保费收入1.83亿元,同比增长392.8%,集团相互代理业务实现保费收入2.56亿元,同比增长54.09%。
三是专业中介首次实现整体盈利。保险中介机构逐步由业务资源型向专业技术型转变,上半年,专业中介机构代理寿险保费1.28亿元,同比增长96.73%,整体实现利润27.82万元。
四是服务经济社会能力不断增强。保险服务领域不断拓宽,小麦保险进入政策性农业保险试点范围;火灾公众责任保险被纳入《河南省构筑消防安全“防火墙”工程三年规划》,年内有望实现公共娱乐场所100%投保;出口信用保险渗透率进一步提高,保费收入达到3011.4万元,同比增长125.34%;“新农合”新增受托管理资金4.21亿元,受益群众296.56万人次。
《证券日报》: 消费环境和理赔服务水平问题一直是涉及到百姓利益的问题,请问这半年来,河南保监局采取了哪些举措保护被保险人利益？效果如何？
谭论:一是整顿市场秩序,为被保险人创造了安全的市场环境。没有健康稳定的市场秩序,保护被保险人利益就无从谈起。今年以来,我们通过加强市场监管和推动行业自律,有效促进了市场秩序进一步规范。上半年,河南保监局重拳出击,严厉打击和治理保险市场违法违规行为,共依法实施24次行政处罚,其中,罚款105万元,警告1家机构和12名个人,责令5家公司停止接受新业务,撤销高管任职资格1人,责令撤换高管1人。同时,在监管机关的指导和推动下,河南省保险行业协会进一步加大自律检查力度,上半年共实施自律检查19家次,对违约的14家保险机构扣缴自律保证金18.5万元。
二是提升服务质量,为被保险人提供了更好的保险服务。指导行业协会开通了产险公司理赔服务评价系统,接受公众监督。启动了50家快速理赔中心选点筹建工作,实施公估公司代查机制,有效提升理赔服务质量。上半年,利用快处机制处理交通事故1.62万起,赔付金额2320万元。督促寿险公司落实《人身保险业务基本服务规定》,强化售前提示、售中回访、售后服务的全过程管理。
三是加大信访投诉处理力度,为被保险人解决了一些实际问题。上半年,共接待来访群众74批90人次,接听电话咨询投诉700余次;受理书面信访件258件,结案231件,组织实施信访专项检查21次。特别是严肃处理了个别公司损害农户利益的行为,切实保护了被保险人利益。
四是建立有奖举报制度,切实整治银保误导销售问题。五月份,河南保监局连续下发3份紧急通知,通过主要媒体连续发布3份公告,在全省6000多家银行网点张贴公告,建立健全了保险公司举报制度,及时对个别公司银保业务违规行为进行了坚决查处,有效遏制了销售误导行为的蔓延。