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内部管理ppt幻灯片如何写
1.如何建立企业内部的沟通机制.ppt
沟通看起来很简单,但能否按正确地方式沟通,让员工心悦诚服非常关键。
概括起来说,沟通中的35%是来自语言沟通,而65%是依靠非语言沟通。记得有人说过,沟通的关键不是沟通的内容而是如何用对方可以接受的方式来沟通。
企业的员工与老板本身就是不同利益的两个主体。对企业老板来说,因为承担的风险和压力都很巨大,认为根本无须与员工沟通,尽职尽责是其本分,而员工截然不同。
他看到的都是作为老板所享受的特权:比如吩咐下面的人做事,而自己可以不做;可以迟到早退;可以决定员工的生杀大权。
因而,在沟通时一定要注意从对方的利益以及感受出发,即所谓换位思考。 一、对管理者来说,首先应意识到沟通的重要性。
沟通是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通,可以使人际关系和谐,可以顺利完成工作任务,达成绩效目标。
沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳,使得成本增加。 二、在公司内建立起良性的沟通机制。
沟通的实现有赖于良好地机制:第一种就是通过正式的沟通渠道,如月会、周会、座谈会。第二种就是通过非正式的沟通渠道。
如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。无论是通过哪种形式沟通,只要让员工说话,并且是说自己愿意说的话。
王总是深圳一家上市公司的老总,他非常擅长与员工沟通。虽然,公司的营销网络遍布全国,业务队伍庞大,但是王总无论多么繁忙,都会在百忙之中抽空打电话或亲笔写信给员工。
因而即使是一名身在远方的普通业务员,都会感到自己与公司的距离很近。公司每月会收到来自全国各地一线员工的建议书,并且这些建议被采纳的还会受到奖励。
三、老板是企业生产力的激发因素。 老板很重要吗?一般来说一定会说是的。
但何以重要?是因为投资吗?不是。老板若是只有投资,也只能算是投资意义的老板。
笔者认为一个成功的老板应该具有非凡的领导力。他是企业生产力的激发因素,是企业精神的标志,也是企业文化的化身。
而是否能建立良性机制取决于是否构建了这样的文化。有句话说有什么样的老板就有什么样的企业文化。
为了建立一个开放的沟通机制,老板应该以身作则在公司内部构建起开放的、分享的企业文化。 了解员工,不能按照自己的思维模式。
同样沟通必须采用员工可以接受的沟通方式来沟通。良好的沟通就是投资,一种无形的投资。
而企业缺少的就是这方面的投资。实践证明,挖掘内部的生产力必须从沟通开始。
五、以良好的心态与员工沟通 与员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上,开诚布公、推心置腹、设身处地,否则当大家位置不同就会产生心理障碍,致使沟通不成功。 张经理曾在一家全国知名的企业工作过,任西南营销总部营销管理处的主任。
回忆当时工作的情景,他说:我和同事一直保持着良好的团队精神。我重视他们的感受,并保持与他们沟通,听取他们的优秀的观点,让每个人的长处能够充分的发挥。
上班他们叫我张经理,下班时他们就叫我张哥。这样的关系让我们的工作效率超越了其它部门。
所谓平民化沟通,让沟通的双方没有距离。 五心是沟通的前提 (一)尊重的心。
管理者应像尊重自己一样尊重员工,始终保持一颗平等的心态,更多强调员工的重要性,强调员工的主体意识和作用。员工感到自己受到尊重,因而被激发与企业同甘苦的心态。
将尊重贯穿在企业中。尊重体现了管理者的素养,也体现了企业的素养。
(二)合作的心 绩效合作而非雇佣关系。管理者与被管理者的利益矛盾是无法改变的,但是通过合作关系的确立,可以改写企业的工作氛围。
(三)服务的心 把员工当成自己的内部客户 ,只有让内部客户满意才可以更好地服务外部客户。管理者是为员工提供服务的供应商,要做的就是充分利用企业现有资源为员工提供工作上的方便以及个人的增值。
(四)赏识的心 学会欣赏自己的员工而非一味地职责。当一个人被赏识的时候,他可以受到极大激励。
作为管理者,需要首先以赏识的眼光对待自己的员工,并且让他知道。 (五)分享的心 分享是最好的学习态度,也是最好的企业文化氛围。
管理者与员工在工作当中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西 其实,管理其实很简单:只要与员工保持良好的沟通,让员工参与进来,至下而上,而不是至上而下,在企业内部形成运行的机制,就可实现真正的管理。一句话,让员工把工作当成一件快乐的事情就获得了最大的成功。
2.关于管理学PPT的主题
管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人,其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。管理人员的职能提供了组合管理知识的一种有益的框架。
孔茨认为,管理人员[1]的职能提供了组合管理知识的一种有益的框架。新设想、研究成果或技术可以很容易的按计划、组织、人事、领导和控制这五项分类归纳进去。
编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。编制计划需要做出决策、选择行动路线,大到总体目标规划,小到日常行动计划。它是从现在所出的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。因此,计划的意义不仅指引进新事物,而且也指合乎情理和行之有效的措施,有了计划就能将不能成为现实的事物变成现实。虽然计划不能准确的预测将来,而难以预见的情况可能干扰编制出来的最好的计划。但是,如果没有计划,工作往往陷于盲目,或者碰运气。为完成任务创造环境时,最重要的和基本的因素莫过于使人了解他们所面临的目标和应完成的任务,以及为完成任务所应遵循的指导原则。如果想使集体的努力有成效,人们必须了解期待他们完成的工作任务是什么,如何实现这个目标和工作任务。
职工在企业里为实现企业目标而一起工作,必须担任一定角色,不论这些角色自己是否喜欢,他都要努力去担任好。他们明了自己的工作任务是构成集体工作的一个组成部分,同时他们拥有必要的权力、手段和信息去完成它。组织工作是管理工作的一部分,这部分工作旨在建立一个经过策划的角色结构,分配给机构种的每一个成员。所谓精心策划就是为了完成任务而必须做的一切工作都分配给具体的人,同时把这些任务指派给最能胜任的人。组织结构的宗旨是为了创造一种促使人们完成任务的环境。它是一种管理手段,而不是目的。虽然结构一定要规定必须完成的任务。但是,由此而制定的角色,必须根据现有人员的才能和积极性进行拟定。拟定一个有效的组织结构并非一件易事。要想使结构适应各种情况,面临许多难题,不仅要确定必须完成的工作,而且还要物色合格的人选。人事工作就是给组织结构设置编制、配备人员和保持满员。人事工作应包括指明工作人员必须具备的条件、编造在职人员的花名册、招聘和遴选新人员、安置工作岗位、提升人员、编造选拔计划、工资报酬、培训或用其他方式提高在职人员或备用人员的素质,使他们能够高效益和高效率的完成任务。
3.如何推进5S管理.ppt
步骤1:成立推行组织1.推行委员会及推行办公室成立;2.组织职责确定;3.委员的主要工作;4.编组及责任区划分。
建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务,以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全面推行。
步骤2:拟定推行方针及目标方针制定:推动5S管理时,制定方针做为导入之指导原则。例一:推行5S管理、塑中集一流形象例二:告别昨日,挑战自我,塑造捷虹新形象例三:于细微之处着手,塑造公司新形象例四:规范现场?现物、提升人的品质方针的制定要结合企业具体情况,要有号召力。
方针一旦制定,要广为宣传。目标制定:先予设定期望之目标,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查。
例一:第4个月各部门考核90分以上例二:有来宾到厂参观,不必事先临时做准备目标的制定也要同企业的具体情况相结合。步骤3:拟定工作计划及实施方法1.拟定日程计划作为推行及控制之依据2.收集资料及借鉴他厂做法3.制定5S管理活动实施办法4.制定要与不要的物品区分方法5.制定5S管理活动评比的方法6.制定5S管理活动奖惩办法7.其它相关规定(5S管理时间等)大的工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的了解。
项目责任者清楚自己及其它担当者的工作是什么及何时要完成,相互配合造就一种团队作战精神。步骤4:教育1.每个部门对全员进行教育:?5S管理的内容及目的?5S管理的实施方法?5S管理的评比方法2.新进员工的5S管理训练:教育是非常重要的,让员工了解5S管理活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。
教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。步骤5:活动前的宣传造势,5S管理活动要全员重视、参与才能取得良好的效果1.最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等)2.海报、内部报刊宣传3.宣传栏步骤6:实施1.前期作业准备:?方法说明会?道具准备2.工厂"洗澡"运动(全体上下彻底大扫除)3.建立地面划线及物品标识标准4."3定"、"3要素"展开5.定点摄影6.做成"5S管理日常确认表"及实施7.红牌作战步骤7:活动评比办法确定1.加权系数:困难系数、人数系数、面积系数、教养系数2.考核评分法步骤8:查核1.现场查核2.5S管理问题点质疑、解答3.举办各种活动及比赛(如征文活动等)步骤9:评比及奖惩1.依5S管理活动竞赛办法进行评比,公布成绩,实施奖惩。
步骤10:检讨与修正各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高1.QC手法2.IE手法在5S管理活动中,适当导入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S管理活动推行得更加顺利、更有成效。步骤11:纳入定期管理活动中1.标准化、制度化的完善2.实施各种5S管理强化月活动需要强调的一点是,企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同的问题出现,推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。
