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兰州市供电客服热线:95598
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甘肃省电力公司 http://www.gs.sgcc.com.cn/
国家电网 http://www.sgcc.com.cn/
如何查询电费电量信息
(1)当接通95598电话后,在电费电量查询模块中按照语音提示输入8位数字的客户户号与要查的月份,系统查询后即可播放所查询的电费电量信息。
(2)人工查询:客户还可以进入人工座席,向客户代表提供户号、姓名、住址等任一查询条件查询到相应的电费电量信息。
(3)可通触摸屏客户查询系统,在客户信息中输入客户编号进行查询。
遇有电力故障如何报修遇有电力故障,应首先查清是仅单户停电、整幢楼或整个片区停电;还应清楚电力设施属供电企业营业机构或物业管理小区管理。对于由物业小区管理供电的,可直接与物业管理部门联系解决。对于单户停电,应先检查家中空气开关、保险丝(片)等有无异常;电费是否按时交清。经检查内线无异常后,即可拔打报修电话,提供姓名、住址、联系电话及故障情况,由工作人员联系处理。对于公网线路、变压器故障,报修时应提供故障地址、故障现象等故障信息,并留下联系电话、姓名、地址,便于急修工作人员掌握现场情况,准确判断故障并快速排除。同时客户代表也可根据客户提供的情况,及时分析,给予客户必要的指导,避免危险发生。
兰州市电费价格【兰州市电费多少钱一度】
电价类别 峰 谷 1仟伏以下 1—10千伏峙 35千伏 110千伏 220千伏以上
居民生活电价 高 峰 0.703 0.688 0.688 0.688 0.688
正 常 0.470 0.460 0.460 0.460 0.460
低 谷 0.237 0.232 0.232 0.232 0.232
非居民照明电价 高 峰 0.884 0.869 0.869 0.869 0.869
正 常 0.605 0.595 0.595 0.595 0.595
低 谷 0.326 0.321 0.321 0.321 0.321
非工业、普通工业电价 高 峰 0.730 0.715 0.700 0.700 0.700
正 常 0.494 0.484 0.474 0.474 0.474
低 谷 0.258 0.253 0.248 0.248 0.248
大工业电价 高 峰 0.537 0.521 0.504 0.496
正 常 0.334 0.324 0.314 0.309
低 谷 0.131 0.128 0.124 0.122
农业生产电价 高 峰 0.589 0.574 0.559
正 常 0.394 0.384 0.374
低 谷 0.199 0.194 0.184
商业电价 高 峰 0.897 0.885 0.885 0.885 0.885
正 常 0.755 0.745 0.745 0.745 0.745
低 谷 0.613 0.605 0.605 0.605 0.605
兰州市电力公司
兰州供电公司成立于1958年4月,是甘肃省电力公司下属最大的基层供电企业。公司本部设置15个职能部门,26个基层单位,代管4家农电企业,现有职工2838人。辖区供电面积约1.8万平方公里,截至2011年8月底,拥有用电客户54.05万户,客户装见容量为1460.88万千伏安。 售电量从2007年起连续四年超过200亿千瓦时,2010年完成262.79亿千瓦时,占甘肃电网售电总量的39.48%。兰州电网是连接甘肃河西、甘肃东部及青海地区、承担西北电网水火电交换的枢纽电网。共有5个电压等级,市区高压配电网以110千伏电压为主,35千伏电压为辅;中压配电网为10千伏,尚存部分6千伏电压;低压网为0.4千伏电压。截至2010年底,公司共有变电站62座,主变压器共118台,容量3917.4兆伏安。其中:110 千伏变电站52座,35千伏变电站10座,全部实现无人值守;管辖35-110千伏线路共计158条,总长2234.761公里。配电架空线路369条, 总长度2899.7千米。电缆线路总长度433.95千米。配电变压器5813台,容量1338.75兆伏安。
地址:甘肃省兰州市七里河区西津东路628号
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邮编:620100