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2021-2022年多家险企涉足微信 新的营销方式正在形成

减小字体 增大字体 2024-01-23 10:05:08


互联网微时代,传统的金融机构正在创建新的营销模式。截止到2013年11月,微信的国内外用户人数已突破6亿人。对于传统金融行业来说,如何夺下微信上的6亿潜在用户,是一个必须考虑的问题。于是,银行、证券等金融机构纷纷涉足微信,保险公司也不例外,将眼光投向了这个新兴但是发展迅速的移动互联网平台。目前,已有近30家保险公司开通了微信公众微信平台,而那些尚未开通的,也已经在摩拳擦掌。

“六一”将近,民生保险通过微信平台赠送保险期间长达1年的“护身福”少儿重疾险,开辟了赠险领域的重疾险赠送平台。此前,也有保险公司通过微信赠送保险期达7天、30天、60天、90天等短期意外险,但此次赠送重疾险,算是行业内的营销县里。

此次民生保险赠送的重疾险,其保障对象为出生28天至17周岁的未成年人,保障范围包括恶性肿瘤、急性肝炎、瘫痪等20种重大疾病。只要登录民生微信平台或者通过朋友圈转发,就可以为自己的孩子免费领取保额为5000元、保险期间为1年的少儿重疾险,此外,通过转发分享还可以增加保障额度,赠送保额以5万元为上限。

民生此次推出的重疾险,其获取方式不但涉及到了自身的微信平台,还利用朋友圈扩大传播,这样是微信营销的一大特色手段。

像民生这样通过微信开通保险业务的公司并不在少数, 泰康人寿、阳光保险、众安保险等多家保险公司都已经开始涉足微信,通过最新的营销手段来推销自己的产品。免费险的浪潮也久未平息。4月中旬,泰康人寿通过微信及奇虎360免费赠送为期1年保额为100万元的航空意外身故或者伤残保障。5月19日,阳光保险第五届客服节通过微信免费赠送为期3个月保额20万元的公共交通工具意外伤害保险。

关注微信号、转发朋友圈等都是目前许多保险公司采用的送险方式,一方面提升了公司的微信号粉丝,另一方面又为以后微信号营销涉水,可谓一举两得。

除了免费赠送保险外,一些半卖半送的小额保险也吸引了大众的眼球。由永安保险推出的 “雷锋无忧”防讹险,主打“扶起正能量”口号,2元可获得10000元保障。业内人士分析,这类保险产品实际上是将保险责任碎片化处理,保险内容相对单一,保费低廉,对应保额也不高,与微信平台的强大社交传播效果相比,可谓四两拨千斤。

目前,各保险公司的微信平台还不仅仅局限于买保险和送保险,保险报案、查勘、理赔等多个环节都已经纳入微信平台,甚至嵌入了一对一人工服务。如平安车险、人保车险等保险公司目前都支持通过微信提供勘察理赔服务。以平安车险为例,投保人若发生事故,可以登录微信自助理赔平台进行报案,对现场拍张、上传,整个过程只需要十几分钟。除了查勘,投保人甚至还可以通过该微信平台查询理赔案件状态及定损金额、材料费用及明细、工时费用及明细等关键信息。

互联网保险是大势所趋。今年2月份,中保协发布《互联网保险行业发展报告》。报告显示,截至2013年底,互联网保险保费规模达291.15亿元,近三年的总体增幅高达810%。而基于互联网衍生出的手机移动微时代,又进一步改变着传统互联网营销模式。随着越来越多的保险公司开通微信平台,新的保险“微时代”营销模式正在悄悄诞生。微信保险营销模式不仅迎合了目前消费者的需求和操作习惯,更是搭建起了一个随时随地与消费者直接沟通的平台。不但为消费者提供更多的咨询和服务,更能高效便捷的解决他们的实际问题,帮助他们拥有更好的生活方式。当然,如何在微信上买更多条款复杂的险种,则是险企下一步将要考虑的问题。


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