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2021-2022年出险后境外旅游保险如何申请理赔？

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增大字体 2025-01-20 09:36:35

出国旅游，最担心的就是发生意外，不但降低了旅游的兴致，也往往会带来一系列麻烦。为了更好的解决麻烦，许多消费者在出国前会事先购买境外旅游保险。万一出险也可以通过境外旅游保险赔偿。那么，境外旅游保险应该如何申请理赔呢?

境外旅游保险应当如何理赔:

保险网提醒，为了便于后期理赔，建议您尽量通过正规投保平台来购买境外险。可以按照以下步骤进行理赔申请。

1.出险后您需要第一时间报案告知出险的详细经过。

2.保险公司会派出工作人员勘察出险情况，如果经过鉴定出险情况在您所投保的境外旅游保险的承保范围内，才确定给与赔付。

3.遇到航班延误等情况，应该在机场开出航班延误证明，保证事后理赔。

4.准备好相关的理赔资料。

5.获得赔款。

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保障内容：

保障类别	保险责任	给付金额	保障说明
意外及疾病保障	意外身故、伤残	60万元	在境外旅行期间因意外伤害导致身故、伤残，被保险人将获保险金补偿。
	公共交通工具伤害补偿	60万元	境外旅行期间以乘客身份乘坐公共交通工具时因意外伤害导致身故、伤残，保险公司将给付保险金补偿。（本保障可与意外身故、伤残保险金累计赔付）
	海外自驾车意外伤害	10万元	境外旅行期间因自驾四轮机动车造成意外伤害导致身故、伤残，保险公司将给付保险金补偿。（本保障可与意外身故、伤残保险金累计赔付）
	疾病身故补偿	3万元	在保险期间内，若被保险人自本附加保险合同保险期间起始之日起90日后罹患疾病并因该疾病导致身故的，保险公司依据本附加条款约定一次性给付疾病身故保险金，但既往疾病除外。
	境外旅行保障区域	全球	中华人民共和国大陆地区以外地区，包含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾。
医疗救援服务	医疗补偿费用（含意外事故医疗，疾病门诊及住院，提供海外直付）	50万元	境外旅行期间因意外或疾病需要进行门诊或住院治疗，保险公司对被保险人已支出的、必需且合理的实际医药费用在扣除其他途径获得的赔偿后进行补偿。
	既往疾病急救医药补偿	2000元	境外旅行期间因既往疾病的急性发作，救援机构将根据其紧急医疗救援团队的意见以及保险公司的授权，为被保险人提供紧急医疗服务。
	紧急牙科治疗（每颗牙齿最高900元治疗费用）	3000元	境外旅行期间因意外事故导致牙齿外伤，被保险人将获保险金给付。（既往疾病而致牙科治疗除外）
	食物中毒	1万元	旅行期间遭受食物中毒且经当地警方、医疗机构或卫生防疫部门证实，在医疗机构接受治疗的，保险公司对被保险人已支出的、必需且合理的实际医疗费用进行补偿。
	海外医疗救护车费用补偿	3000元	旅行期间因遭受意外伤害或突发急性病需要紧急救护，保险公司承担自该事故发生之时起24小时内发生的首次合理、必要的救护车费用。救护车费用不包括医生诊疗费、医药费、担架费和转院时发生的其他费用。（既往疾病而引发的救护车费用除外）
	紧急医疗运送和送返	实际费用	境外旅行期间因遭受意外伤害或身患疾病,保险公司将安排医疗运送和送返，并承担所发生的实际费用，其中既往疾病的海外发作除外。
	身故遗体运返	实际费用	境外旅行期间因意外身故或突发急性病不幸身故,保险公司将承担安排遗体送返所发生的实际费用，因既往疾病而致的费用除外。
	亲属慰问探访费用	2万元	境外旅行期间因遭受严重意外伤害或突发急性病需要住院治疗，保险公司将安排被保险人的一位成年直系亲属前往探访，并承担所发生的往返经济舱机票、船票或火车票费用及其他合理的交通费和食宿费。被保险人因既往疾病而致的住院不在此补偿之内。
旅行变更保障	旅行变更	1.5万元	境外旅行期间因不可抗力（如天气、被保人生病等）原因造成旅行变更，保险公司赔偿该被保险人预付的实际未使用且不可退还的旅行费用，及其在旅行开始后，为前往旅行目的地或返回日常居住地或日常工作地而额外支出的合理且必须的旅行费用。
	航班延误（每4小时赔偿300元）	1800元	境外旅行期间，被保人搭乘的飞机航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障、被劫持、该承运人的雇员罢工或临时性抗议活动、****行为、航空管制或航空公司超售机票而被导致所预定搭乘的公共交通工具较预定到达时间延误，保险公司将给付保险金补偿损失。
	行李延误（每6小时赔偿500元）	3000元	境外旅行期间随行托运的行李因公共交通工具承运人的处理不当，导致行李延误抵达目的地，保险公司将给付保险金补偿损失。
	旅行证件损失	1万元	境外旅行期间因护照、其它签注旅行证件、或交通工具票据被抢劫、被窃或遗失时，须重置上述证件所需支付的费用，以及因重置旅行证件所额外支出的合理且必需的交通与住宿费用，保险公司将给付保险金补偿损失。
	绑架及非法拘禁（400元/天，30天为限）	1.2万元	境外旅行期间内遭受绑架或非法拘禁，保险公司给付被绑架或拘禁期间的保险金。绑架及非法拘禁期间超过24小时后未满24小时者按一日计。每一保险年度保险公司最高给付劫机补偿日数以30日为限。
	签证拒签补偿（补偿拒签后签证费损失的80%）	900元	因办理出境旅行的签证被使领馆拒签，对于其所有已经支付而无法退还的签证费用，保险公司将给付保险金补偿。（若拒签办理退保，不能申请理赔；申请理赔后，不能办理退保、变更）
	旅行保障自动延期（不可抗力下）	7天	境外旅行期间内因罹患疾病或遭受意外伤害而导致严重身体伤害，或预订的返回其日常居住地的公共交通工具由于不可抗力的原因导致延误，无法如期回到其日常居住地，保险公司将根据被保险人完成该次旅行合理及必要所需的时间，延长保险期间。
	传染病强制隔离安慰津贴（10天为限）	1000元/天	境外旅行期间内因被疑似或确诊感染传染病而在旅行出发地、途经地或目的地依法被隔，或完成该次旅行后直接返回至其境内日常居住地或日常工作地之日，或保险单满期日（以最先发生的时间为准）起的10日内因该次旅行感染或疑似感染传染病而被依法隔离，保险公司将给付保险金补偿损失。
	旅行紧急状态期间保障	3万元	境外旅行期间内在联合国安理会或中国政府已宣布或认定所在的国家或地区处于紧急状态期间（如战争，内乱，重大天灾），因遭受意外伤害事故而造成被保险人身故、伤残的，或住院接受治疗，保险公司将给付保险金补偿损失。
	旅行目的地恶劣天气补偿（每天赔偿100元）	1000元	在保险期间内，若被保险人在旅行目的地时遭遇合同条款约定的恶劣天气，并因此导致旅行无法继续或变更，保险公司每天给付100元的恶劣天气补偿金，最高给付10天。
个人财物及责任保障	个人随身财物（手机及**除外，单件物品限额为1000元）	3000元	境外旅行期间内因原因被盗窃、抢劫与抢夺，或所住宿的酒店或所搭乘的飞机、火车、轮船承运人处理失当所致的毁损、损坏或遗失致其所有并随身携带、穿着或置于行李箱、手提箱或类似容器内携带的个人物品遭受损失，保险公司将给付保险金补偿损失。
	手机及手提**保障（单件物品限额为1000元）	3000元	境外旅行期间内因原因被盗窃、抢劫与抢夺，或所住宿的酒店或所搭乘的飞机、火车、轮船承运人处理失当所致的毁损、损坏或遗失致其所有并随身携带、穿着或置于行李箱、手提箱或类似容器内携带的智能手机或手提**遭受损失，保险公司将给付保险金补偿损失。
	旅行期间家财保障	8000元	境外旅行期间内，境内的日常住所因盗窃、火灾、爆炸、水管爆裂等原因而造成的家居物品的损失或损坏，保险公司将给付保险金补偿损失。
	银行卡盗刷（不适用于未成年人）	2万元	境外旅行期间内，由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用被保险人丢失或失窃的银行卡或该银行卡内的资料，在发行机构支付的或从自动柜员机（ATM）提取的现金或存款，或购买或租用的商品或服务，包括但不限于网上购物，保险公司将赔偿被被保险人在该卡发行机构开立的账户项下直接因该非法使用所发生的账款。
	信用卡购物保障（免赔额损失金额的50%或人民币100元，两者以较高者为准）	3000元	境外旅行期间内，以本人信用卡购买商品，在签账日起30日内，且在本附加合同到期日及该信用卡失效日前，因上述所购商品被抢夺、抢劫、盗窃导致的损失，保险公司将给付保险金补偿损失。
	个人及宠物责任	80万元	境外旅行期间内，因被保人行为导致第三者人身伤亡或财产损失，或被保险人在境内日常居住地住所内饲养的犬类宠物造成第三者人身伤亡或财物损失，保险公司将给付保险金补偿损失。
	个人责任保释金垫付	5万元	若被保险人在境外旅行期间内，被逮捕并被指控在事故中犯有刑事责任而需要保释服务时，救援机构将代表被保险人协助安排保释事宜。保险救援机构在获得客户的信用卡或其亲属的资金担保后，可以提供保释服务所需的财务担保和垫付。

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