成都公积金个人在线业务签约服务指南

成都公积金个人在线业务签约服务指南

一、在线业务服务范围

个人住房公积金账户查询、业务预约、在线业务办理（目前已开通偿还自住住房贷款本息提取、租房提取、离职提取、离退休提取，如满足相关提取条件的，才能办理在线提取业务，在线办理业务项目以后可能会有所增减）、服务渠道管理和个人信息维护等服务，具体服务范围以公积金中心实际提供的在线业务为准。

二、身份证明材料

（一）二代身份证原件和1份复印件；

（二）住房公积金联名卡原件和1份复印件；

（三）签约人须提供本人有效联系电话，并携带可正常接受短信验证码的手机一部；

（四）仅限职工本人办理，不可委托他人代办。

三、签约条件

职工符合以下条件的，可以申请开通在线业务使用权限：

（一）住房公积金账户正常缴存；

（二）已绑定住房公积金联名卡的；

（三）缴存人基础信息完整无误，无托管账户或多个个人客户号；

四、签约限制

有下列情形之一的，不予开通在线业务使用权限：

（一）住房公积金账户被人民法院依法查封、冻结的；

（二）纳入骗提套取不良行为登记且未解除的；

（三）职工住房公积金缴存账户处于非正常缴存状态的；

五、办理方式

职工办理个人在线业务签约，采取职工本人前往中心各服务大厅办理。

六、受理时限

公积金中心应当在接到职工申请之日起3个工作日内，做出准予或不准予签约的决定；经审核不准予签约的，应告知原因。

七、相关提示

（一）职工签约关键信息（姓名、性别、证件类型、证件号码、住房公积金联名卡等）已变更的，成都中心将限制在线业务自助办理权限，职工须前往公积金联名卡发卡行办理个人账户信息变更后，重新向成都中心申请办理个人在线业务签约业务。姓名、性别、证件号码变更的，应提供公安机关出具的身份证信息变更证明原件和复印件1份。

（二）职工解除签约的，持本人二代身份证原件前往柜台以口头方式提出申请，不可代办。

（三）未尽事宜以成都住房公积金管理中心解释为准。