顺应新形势，以新常态促进企业养老保险工作

　　党的十八届五中全会提出了以创新为首的五大发展理念，并明确提出要建立更加公平可持续的社会保障制度。随着全民参保计划的全面实施、机关事业单位养老保险制度改革深入推进、城乡医保制度整合、基础养老金的全国统筹等相关改革全面推开，既为企业养老保险经办工作提供了前所未有的发展机遇，也给我们做好企业养老保险工作经办工作带来了巨大的挑战。作为企业养老保险工作经办机构不仅要面临经济社会发展的新形势，适应社会保险制度改革提出的新要求，而且也要步入到了自身发展转型的新阶段。确切的理解就是要顺应改革大势，找准自身定位，准确研判形势，把握发展机遇，在深刻认识新常态中创新工作思路，在主动适应新常态中提升服务水平，升级服务态度，深化服务理念。

　　新常态下理念要有新局面。要用法治理念推动企业养老保险工作，坚持用法治思维和方式推动企业养老保险经办工作，真正改变重管理轻服务的思维方式，自觉养成按照法律和政策想问题、办事情的习惯，努力做到依法行政和依法经办。要用标准化的理念引领企业养老保险工作，紧扣管理精准化、服务精细化、质量精品化目标，积极探索和持续推进企业养老保险经办模式下的机制创新，初步形成管理有标准、岗位有职责、操作有流程、过程有监督、工作有评价、事后有考核的标准化管理体系。要用信息化的理念支撑企业养老保险工作，加快推进企业养老保险信息化建设步伐，以信息化建设为支撑点，全方位提高养老保险经办能力。在党的十八大首次提出到2020年“全面建成小康社会”的目标上，统筹推进社会保障体系建设，要以“加速发展社会事业，全面改善人民生活”为精神，坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针，逐步完善养老保险个人账户，实现基础养老金全国统筹策略。在可行性基础上，抓住国家实施“互联网+”的重大战略机遇，探索实施“互联网+社保”行动，建立信息公正、公平、公开的社会保障信息平台，克服管理服务的空间、时间以及服务人员数量等服务能力上的限制和障碍，解决远程服务、适时服务、规模化、多元化服务等难题，并逐步实现全县社保信息资源的有效共享。用“互联网+”的思维创新经办服务模式，做到便捷、高效、超时空。

　　管理要上新台阶。要全面加强企业养老保险基础工作。对于社保制度不完善的今天，仍然存在制度分割与制度碎片化并存的问题，也存在不同人群之间的待遇差距过大，保险费率过高，缴费机制不尽合理等问题上，全面推进政务公开和企业养老保险信息披露，所有面向公众办理的申报事项都要公开，并在法定期限或者承诺的期限内办结。要着力规范办事程序，理顺内部职能关系，切实杜绝久拖不办、办而不结的现象。做好企业养老保险个人权益记录单发放工作，加强社会保险内控制度建设，健全完善社会保险预算管理机制，提高社会保险基金管理水平。要强化内控制度建设，以岗位设置为基础，进一步规范业务操作流程，对前台承担的工作内容、程序、权限、责任进行进一步明确和细化，从参保登记、缴费申报等方面制定标准化工作规程，建立稽核监管工作责任制，使稽核监管工作始终贯穿于社会保险基金收支管理的全过程。要加强社会保险信息化建设，按照“数据向上集中、服务向下延伸”的要求，整合和优化业务处理模式，集中探讨和发掘业务系统优化操作，加强业务与技术间的有机结合，促进业务领域间的融合、统筹区域间的融通，在全县范围内建立统一的个人和单位信息库，形成“一方录入、资源共享”的数据运用联动机制。要大力推行以快捷、方便、实时的“公众号”“微博”等新型业务服务模式，不断提升服务的可及性和便捷性。对此，我局计划建设湖南企业养老保险经办机构首个微信公众号，让我县社保信息可以更迅速，更快捷，更精准的传达到参保单位及个人，且设立投诉和询问模块，做到有访必查，有问必答的微信公众号。