安徽省映湖社区多方联动做好居民医保欠费催缴

　　“你是陈女士的姐夫吗？她在社区买的医疗保险现在欠费，请告知她及时缴费，否则影响待遇享受。”这是日前安徽省铜陵市铜官区映湖社区社保工作人员在兄弟单位的帮助下，查到欠费人员信息进行欠费催缴的场景。

　　据了解，城镇居民医疗保险每年的9月到11月为集中参保期，之后为续保缴费期，银行会在这期间多次划账，结果是每年在这时间段都有不少居民处于欠费状态。

　　据介绍，居民医保欠费主要有以下几种情况，一是忘记缴费期，账户余额不足欠费，这部分占欠费人群多数；二是感觉现在年轻，身体棒，参保不参保无所谓，这部分人有一定的量；其三是参保账号出现异常，这是少数；还有就是参保人员由于各种原因，户口迁出，或单位参保又不办理停保手续，电话又联系不上，长期处于欠费状态，这类人群不多，但每年都会发生。

　　针对以上情况，映湖社区社保办多方联动，采取相应措施一一清欠到位。首先在社区各个网格、楼道等张贴缴费通知，利用社区大屏幕流动播放缴费信息，以及利用社区QQ群公布欠费人员名单。其次发挥楼栋长、社区热心居民、邻里对门的作用，口对口、面对面的通知到位。另外社区设立专门人员，进行电话催缴，并做好电话记录，通过这几种方式，大部分欠费人群知晓后都，能及时缴费续保成功。对于户口迁移等无法联系的人员，社区利用各种资源，与派出所联系，查询欠费人员的现在居住状态，利用现代网络的作用，与兄弟社区横向联系等等，力争将欠费信息通知到人。

　　由于社区多方联动，措施得力，社区参保人数达到2178人，但近些年首次划账时发现欠费人数将近千人，经过多次催缴后，缴费率均达到96%以上，有力的维护了参保人的合法待遇，促进了社会和谐。