老人瘫痪在床养老金取不出

　　老人瘫痪在床养老金取不出

　　今天一位姚姨妈找到我们，说他远在北京的好朋友，现在是身患重病，瘫痪在床，可是在荆州的退休金一直都没有拿到，到银行询问得知，需要本人到场，姚姨妈希望我们能帮帮忙。

　　姚姨妈远在北京的好朋友名叫但德芳，以前和姚姨妈在荆州旅游鞋厂工作，2006年，她去了北京与儿子女儿共同生活，可是去了北京没多久，老人就得病了。

　　180斤的但德芳老人中风瘫痪在床，也丧失了语言能力，老人一个人根本回不了荆州，就算是回到荆州也无法办理相关事宜。老人在荆州的退休金已经有2、3年都没有领取过了，所以但德芳老人的子女委托姚姨妈帮忙领取老人的养老金。

　　姚姨妈介绍，本来银行卡是可以异地存取的，但德芳老人去北京之前曾经办理过一张中国农业银行的卡，用来存储退休金。可由于系统升级，卡在北京已经失效无法使用，加之老人的存折又丢失了，这才导致退休金一直无法取出来。

　　姚姨妈说，之前他曾去过银行，可是银行答复说，但德芳老人这样的情况，需要办理挂失后，重新开户，才能领取。而这个过程有一个很重要的条件。

　　为了能够帮助姚姨妈和但德芳老人，我们来到了但姨妈的开户行，中国农业银行五星支行。

　　在了解我们的来意以后，中国农业银行五星支行的王行长解释了为何需要但德芳老人到场的原因。

　　王行长说，这样的规定是为了保障客户的财产安全，但但德芳老人情况十分特殊，所以他们需要和上级部门沟通。

　　在王行长的努力和记者的帮助下，事情有了一个不需要老人到场的解决方法。